卖家“双十一”亏10万，关店求买家手下留情，这些陷阱你遇到过吗？ _生活百科

在任何一段买卖关系中
买的永远没有卖的精
除非卖家不走心
除非买家成了精

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“双十一”已经走到第十个年头
但买到便宜的商品
越来越难了（套路深）
近日，广州的曾小姐
就被“套路”了

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11月1号，曾小姐在某商城
领了一张优惠券
有效期是11月1日到3日

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满200减189？！
11块就能买一件衣服！

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趁着有效期
曾小姐在平台第三方店铺
豪杰爵服饰成功下了单
几天后，曾小姐发现
商家一直没有发货

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实付款才17元
曾小姐通过客服询问
得知商家有两种解释
①由于客服的失误报错了活动，已经有8万个订单亏损了10多万，希望客户能取消订单。
②该店莫名“被参加”官方200-189优惠券活动，导致店铺促销设置错误，一次性导入8万个订单，现申请关店处理。
还要求用户取消订单
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在平台的处理公示上
也显示判定为商家的责任
处理方案为取消订单申请退款

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曾小姐加入了一个维权群
上百位消费者
与她的遭遇相同
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涉及的商家还包括康瑞男装、本仁服饰、贝克莉男装、苏维服饰、百纳万千运动专营店、衣衣向荣等十多家店铺。
这些店铺都建议消费者
取消订单
理由五花八门
误报活动、展示错误、
仓库失火等原因

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16日中午，采访人员将投诉的消费者的订单号和店铺名称，反馈给电商平台，相关负责人表示，本次活动是因第三方商家员工操作失误，将本来不可以使用满200减189优惠券的商品，设置成可以使用该优惠券，导致非正常订单产生，已积极协助用户联系商家解决问题，协调商家履约发货。
目前，可以履约的商家
已经安排发货
无法履约的商家已给出
【卖家“双十一”亏10万，关店求买家手下留情，这些陷阱你遇到过吗？】统一的处理方案
为客户办理退款并予以一定补偿

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商家的失误
为什么要顾客承担呢？
有消费者，对于这个答复
仍然无法满意
商家单方面取消优惠
需要承担其他赔偿责任吗？
律师表示
平台和商家合作关系
消费者可以向两个主体主张
一并主张责任
商家是否承担责任，按照平台合作关系定性。商家如果取消优惠金额，要对差额部分进行赔偿。另外，如果商家、平台以这种方式吸引消费者做宣传，欺骗消费者，这就构成了消费欺诈，按照消费者权益保护法，要按照价款三倍进行赔偿。
如果说以前的“剁手”节
考的还是普通数学题
那今年差不多是
奥！数！考！试！