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|种睫毛双眼充血 姑娘“角膜损伤”？

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|种睫毛双眼充血 姑娘“角膜损伤”？

小江姑娘在杭州萧山一家美甲美睫门店种了睫毛 。 她反映 ， 做完项目不到两个小时 ， 就发现自己双眼充血 ， 事后去了医院 ， 被诊断为“角膜上皮损伤” 。
姑娘种睫毛两小时后双眼充血 被诊断为“角膜损伤”小江：“我去复查的时候 ， 眼睛（角膜）情况还是没有长好 ， 现在也见不了光 ， 一见光还是流泪 。 ”
记者采访的时候 ， 小江姑娘看东西会眯着眼睛 ， 医院的诊断证明书上写着“角膜上皮损伤” ， 医药费花了两百元左右 。 小江讲述了事情经过 ， 11月20号 ， 她在“美团”上下了两个订单 ， 找的是九分快乐美甲美睫（萧山盈丰路钱江世纪城店） 。 158元中128元是种上睫毛的费用 ， 另外30元是种下睫毛 。 当晚她排队三个小时 ， 直到晚上9点才开始种睫毛 。
小江：“（做了）一个小时左右 。 ”
记者：“做完多久感觉眼睛不舒服？”
小江：“不到两个小时 ， 洗澡照镜子的时候 ， 双眼就已经充血了 ， 然后到凌晨三四点钟 ， 就特别疼 。 ”
这张照片是种完睫毛的小江 ， 她的双眼看上去有点充血 。 小江说事后滴过眼药水 ， 但情况没有缓解 ， 于是通过外卖平台叫了另一家美甲美睫店的工作人员上门服务 。
小江：“我说给你加钱都可以 ， 我真的受不了 ， 后来她就过来了 ， 花了五十 。 ”
记者：“睫毛卸掉以后感觉怎么样？”
小江：“卸掉之后还是疼 ， 当时卸睫毛的时候 ， 人家跟我说 ， 你的胶珠太大了 ， 然后靠近眼皮 ， 刮到眼皮了 。 ”
记者：“假睫毛是怎么做到眼皮上的？”
小江：“用胶水粘到自己的睫毛根部 。 ”
小江说 ， 11月22号家人陪她看了眼科医生 ， 医院门诊病历上的检查结果是“双眼结膜充血 ， 角膜上皮大片缺损” 。 小江认为 ， 自己以前种过好几次睫毛 ， 都没有出问题 ， 第一次到这家九分快乐美甲美睫门店种睫毛 ， 就造成角膜上皮损伤 ， 店方应该负责 。
记者：“给你做美睫的商家怎么解释？”
小江：“她说是我戴美瞳戴的 。 ”
记者：“那么实际上？”
小江：“我没有戴美瞳 ， 包括我去他们店种睫毛 ， 我都没有戴美瞳 ， 之后我眼睛疼 ， 更不可能戴美瞳 。 赔误工费 ， 也没有要求什么 。 ”
【|种睫毛双眼充血 姑娘“角膜损伤”？】记者：“你提出的索赔金额是多少？”
小江：“应该是三千 。 ”
记者：“对方怎么回复呢？”
小江：“五百 。 ”

找到杭州萧山时代财富中心这家九分快乐美甲美睫门店 ， 工作人员说领导不在 ， 一位店长在电话中做了回应 。 九分快乐美甲美睫杭州萧山盈丰路钱江世纪城店 店长：“这个也不能说百分之百是我们的问题 ， 因为我们这个店也开了一年多 ， 每天做睫毛的顾客也很多 ， 目前只有她一个人有这样的情况 ， 而且我们用的产品都可以拿去检验 ， 顾客可能是过敏体质 ， 对胶水或者什么东西比较敏感 ， 我们这边说她医药费多少 ， 出单子都可以报销的 ， 但是她的要求我们达不到 。 ”
小江：“我要过敏早过敏了 。 ”
记者：“你觉得这种说法成不成立？”
小江：“不成立 ， 而且我怀疑他们的手法和用的产品都有问题 。 ”
征得店长同意后 ， 店员拿来了这瓶“魔丽欧”牌的睫毛嫁接胶水 ， 瓶身标签上有成分、贮存要求、生产许可证、保质期和生产日期等多项信息 ， 但没有厂名厂址和联系电话 。 记者向美团全国客服反映了情况 。
美团全国客服 接线员：“用户反馈给我们 ， 我们根据她反馈的情况 ， 跟商家去核实沟通 ， 眼睛这方面也是非常重要的 ， 我们肯定会严肃处理 。 ”
小江也打算向市场监管部门反映情况 。


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