不可抄袭的灵感!盖茨不再瞧不起乔布斯,想再次复制,却没能成功
大家好 。
上次讲到乔布斯回归苹果后,与设计师艾夫一起设计出了时尚的iMac电脑,并让苹果公司摆脱了危机 。
今天继续讲乔布斯的苹果零售商店和音乐领域整合的产品吧!
01
乔布斯不仅是一位产品设计大师,还是一位营销大师 。
比尔·盖茨曾说他是一个超级销售员,因为他擅于包装产品,也擅长通过广告和媒体,让产品给用户留下深刻的印象,更擅长在发布会上如何表现来扩大品牌影响力 。
其实创业之初他并不精通此道 。
刚创立苹果公司时,他只会在大街上一家一家的去推销,正如上学时和沃兹尼亚克推销第一个合作产品“蓝盒子”一样 。后来他得到马库拉的指点,才渐渐学会了如何销售,给用户建立品牌意识 。
在1998年发布iMac不久,那时的电脑的销售,开始从本地的电脑专卖店过渡到了大型连锁商店和量贩店 。
【不可抄袭的灵感!盖茨不再瞧不起乔布斯,想再次复制,却没能成功】现在我们在电器店也见过,各种品牌电脑和手机会放在一个商店销售 。
乔布斯当时觉得他的产品太优秀了,怎么能和其他垃圾一样的普通电脑放在一个店销售呢?这会拉低苹果电脑的价值,而且营业员也不会去专业的介绍,用户体验感也就不好了 。
于是他想到了开苹果零售商店 。
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当时科技类店铺都不在繁华地段的购物中心里,而是在交通不太方便、租金相对便宜的地段 。
这是为什么呢?
因为电脑并不是需要经常购买的消费产品 。
但是乔布斯认为无论租金多贵,苹果零售店都应该开在繁华街区的购物中心里,因为客流量大 。
此外,要向用户灌输品牌概念,苹果零售店一定要有趣、简单、时髦、有创意、时尚、具有用户友好性 。
那么董事会同意他的想法吗?当然不会 。因为前面有过先例,有家电脑公司开过零售店,结果却失败了 。
不过这些都没关系,因为他是乔布斯!
他强势换掉了董事会大部分成员,最后董事们批准开四家零售店试运营 。
02
于是他就紧锣密鼓的筹备了,接受了朋友的提议,在一个偏僻的地方秘密建立了样板店做实验 。
他花费了巨大的精力参与到这件事中,事无巨细地关注每一个微小的细节 。
六个月后,快要最终敲定零售店的格局时,乔布斯的一位下属一觉醒来,又有了新的想法 。他发现设计格局有着很大的缺陷,忐忑地提出了重新组织格局的新想法 。
乔布斯精疲力尽,爆发了:“你知道这个变化有多大吗?我他妈为这个商店玩命干了6个月,你今天才告诉我全部都要改 。”
但随后他又平静下来,决定从零开始重新设计 。
在他的理念中,任何事都要做得极其完美,有一点瑕疪都是不能容忍的 。虽然这意味着整个计划要延迟几个月,还要面对各种压力,但他还是尊从内心,不留遗憾 。
当时不光是董事会不看好苹果零售店,外界专家们也对建立苹果零售店各种讽刺挖苦,认为不出两年就会关门歇业 。
2001年5月,第一家苹果零售商店终于开业 。这家店处处都有他的影子,汇集了乔布斯的很多激情创意:立方体、标志性的楼梯、玻璃,以及极致的简约主义 。
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后来苹果零售店的成功大家也都看到了 。
虽然零售店仅占公司收入的15%,但在制造话题和提高品牌认知度这些方面,做出了间接的贡献,提升了整个公司的业务 。
03
在2001年互联网泡沫时,有专家认为电脑的核心地位即将结束 。
这时乔布斯敏锐的意识到IT行业的下一个浪潮 。
让电脑成为一个“数字中枢”,整合各种数字设备,包括音乐播放器、录像机,以及相机 。
可以用电脑连接并同步所有这些设备,它也可以管理音乐、图片、视频、信息 。
乔布斯请Adobe为iMac开发一款出色的视频软件,被拒绝了 。因为Mac的用户太少,要单独为它做一款软件不太划算 。
乔布斯非常生气,因为80年代,是他让Adobe成名 。他觉得被背叛了,在困难时不伸出援手是吧,那等着瞧吧!
从此以后,他决定公司在任何领域,不仅是硬件还是软件,甚至应用程序都要自己做,否则迟早受制于人 。
早年请微软为他的电脑编写Word、Excel等,就是最好的例子,操作系统被抄袭,而失去了个人电脑的霸主地位 。
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