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文/马梓开
在工作中 ， 身为领导的你时不时会发觉 ， 明明你已经安排好了工作 ， 明明你已经做了再三强调 ， 可是还是问题百出 。
那么回过头来好好想想 ， 问题究竟出在了哪里呢？我认为如下五个原因是最为常见的 ， 也是最需要密切加以关注的：
01 可能因为你的布置不够清晰明确明明你已经安排好了工作 ， 可是因为你说得不够清晰 ， 下属自以为是听好了 ， 但其实并没有听进去多少 。 话说你本来说的就不够清晰 ， 而他自以为已经可以了 ， 这中间就存在着巨大的信息交流误差 。
信息交流的误差的存在 ， 当然就使得工作完成过程中的问题百出了 。
比如你说 ， 明天下午一定要完成某个事项 。 下属认为的是只要完成就可以了 ， 而你想的则是要高标准、高质量完成 。 结果下属给到你的结果 ， 仅仅只是完成了 。 而这种貌似已经完成其实并没有达标的“完成” ， 在你看来压根就是没完成 。
所以 ， 也许你应该说 ， 必须高标准完成 ， 而且要参照某某内容或某某案例 。
这样既有了要求 ， 也有了参照物 ， 那么下属就可以比较 ， 可以借鉴 ， 可以评估了 。 如果完成得不够好 ， 他怎么好意思拿给你自以为是的结果呢？
02 虽然你的布置足够清晰 ， 可是有些下属仅仅明确了是不行的有时候 ， 明明你的布置足够清晰足够明确足够精准 ， 可是下属还是没能很好地完成 。
【阿里巴巴|明明你已经安排好了工作，为什么下属的落实总是问题百出？】话说有些迟钝的下属 ， 不但是没能很好完成 ， 而且是没能很好理解 。
他自己没有理解透彻 ， 为什么不多问你几句呢？这还不是因为怕你认为他太迟钝太榆木脑袋了嘛 。
带着不理解的心情 ， 下属无奈中只好去问别的同事你说的话是什么意思 ， 你要求的究竟是什么样的结果 。 这时候 ， 别的同事可能给出来的答案并非你想要的 。 于是就引起了信息传递和导流中的误会 。
我曾经有个担任市场部经理的下属 ， 每次给她安排了工作 ， 她的回复都是“我要回去好好消化一下” ， 这整得我好像给她说的是蝌蚪文字一样 。
我于是不得不善意提醒 ， 你认为哪里还不够清晰不够明确 ， 以至于你还要回去才能消化？这好比牛的反刍吧？给人以很不舒服的感觉 。 更何况她还是个女的 。
03 你用心了 ， 不等于下属就会用心的还有的时候 ， 明明你很用心了 ， 任务布置的不可挑剔 ， 可是下属照样出问题 。
这时候 ， 可能问题就在于你很认真 ， 但是下属偏偏并不认真 。
你很认真地做事 ， 很认真地安排 ， 很认真地交代 ， 可是下属压根就没有多少往心里去 。 他在敷衍你 ， 他在消极做事 ， 他在带着情绪做事 。
所以你会感到很奇怪 ， 明明我安排得千衣无缝了 ， 为什么你还是出问题？
因为他本身就有问题 ， 因为他本身就是问题 。
所以 ， 安排事项 ， 不但要保证你这边没问题 ， 还要保证下属那边没问题才行啊！
04 你只注意了安排 ， 没留意协助、督导和监督有时候 ， 对下属来说 ， 你仅仅做了安排是不够的 。
龙生九种 ， 种种不同 ， 其实你的下属也是如此 。
聪明的下属 ， 能够独当一面的下属 ， 当然会做好你安排好的工作；可是有些下属需要你的指导 ， 有些下属需要你的督导 ， 有些下属需要你的监督 ， 有些下属需要你一而再、再而三的强调 。
所以 ， 有时候你仅仅安排好了是远远不够的 。 你必须结合下属的实际情况 ， 下属实际所处的段位来做工作上的跟进和督导 ， 这样才能保证你所安排的事项被完成得八九不离十 。
06 虽然你的安排很清晰明确 ， 但是依然缺失落实方法正如上面所说的情况 ， 你布置好了工作 ， 可是因为下属情况各异 ， 有些可以领会 ， 有些不能领会；有些能够独当一面 ， 有些必须耳提面命；有些必须亲自监督 ， 有些还要再三强调 。
可是这个对有些下属还是不够的 。
因为你认为事情很简单 ， 但是他始终缺少正确的方法 。 比如该平静处理的事情 ， 他偏偏急躁了；比如该一分为二的时候 ， 他偏偏没有做划分；比如该和别人协作一下才能做好的事情 ， 他偏偏自以为是靠自己去做了 。
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