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离职|HR如何与员工体面“分手”

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离职|HR如何与员工体面“分手”


很多HR都遇到过员工突然离职的情况 ， 突然而来的消息往往让人捉摸不透 。
接收消息时还是比较失落的 ， 毕竟是自己辛苦招聘来的 ， 而最终决定权还是在员工自身 。
也许今天还跟你谈笑风生 ， 明天由于加班、工资、更甚是公司附近饭不好吃而提出离职.....
只要员工有这个念头 ， 任何能引起波动的事情似乎都能成为辞职理由 。
那既然员工已经决定离职了 ，
不如好好准备离职相关程序 ， 让这场离职显得体面一点 。
话说回来 ， 有些公司确实由于自身硬性条件有限 ， 员工提出不满 ， 作为HR也心知肚明 。
你能做的就是尽最大可能“擦好屁股” ， 减少纠纷的可能 。
一、员工提交辞职信后该如何处理?
虽说离职信来的很突然 ， 但也在情理之中 ，
除了拖住员工心态外 ， 我们应第一时间做哪些工作呢?
1、找到员工离职原因
首先 ， HR要清楚员工的离职是由于自身原因还是公司劳动纠纷问题而辞职 ，
如果是员工自愿离职 ，
你还有机会最多拖延三十天的准备期 ， 来寻找合适的替补选手 。
2、根据员工的重要性 ， 决定是否挽留
对企业来说适当的人员流动是有意的 ，
所以当员工离职时HR就要根据员工工作的重要度和日常表现判断 ，
是要尽量挽留他 ， 还要是成全他 。
3、做好员工的岗位替代和工作交接
如果员工确定要离开 ， 那HR就要早做准备 ， 及时找到接替的候选人 ，
或者做好业务的交接工作 ，
这个时间段 ， 应尽量维系好员工 ， 确保工作顺利的顺利完成 。
4、离职时间协商
虽说员工离职需要提前30天 ， 但也要根据实际业务状况做出调整 ， 和员工约定好离职时间 。
5、辞职信管理
员工提交离职信后 ， HR要对离职申请保管好 ， 并记录在册 。
二、离职办理需要注意的问题
1、员工年假
在办理离职手续时 ， HR把员工剩余年假天数统计好 ，
有剩余年假应安排员工尽快休完 ， 否则应折算工资 。
2、交接单完成、固定资产返还
员工在离职前首先需要做好工作交接 ，
其次公司财产 ， 如电脑应当返还 ， 账号主体转移、工牌返还等 ，
一般的公司会制定出一份离职交接单 。
3、工资等费用结算
通过考勤审核给员工进行工资结算 ，
另外像费用报销、借款等应及时处理 ，
最后员工签字确认 ， 确定日期 。
4、员工账号和工作群处理
处理员工离职时 ，
仔细核对员工的通讯录、公司账号、社群管理员等 ， 该销毁的销毁 ， 以免发生争议 。
5、离职证明开具
HR应当为离职员工出具解除或终止劳动合同的证明 。
在此需要注明劳动合同期限、起止日期、岗位性质等信息 。
6、社保公积金减员
及时在系统中做好减员 ，
同时涉及工作居住证 ， 做好工作居住证和档案移出 。
三、离职办理的问题探究
虽然员工离职手续办理完成了 ，
但也不能告知大吉了 ， 后续还有工作要处理 。
1、离职材料归档
一般HR还需要对员工的离职档案进行统一管理 ， 按照离职原因分类处理 ，
那些价值或权重比较高的员工 ， 需要定期保持跟踪和联系 。
2、监测员工流向 ， 是否有违反保密协议
有些员工在在职期间有很高的账号使用权限 ， 比如一些重要数据 ， 很有可能会私自导出成为下一家公司入职的筹码 ，
所以HR还要了解他们的就业动向 ，
有没有违反竞业协议和保密协议 。
3、离职员工群建立
很多大厂为了维护离职员工 ， 都有专属的离职员工群 ， 以便对离职员工进行管理 。
像腾讯建立的“单飞的企鹅”等 ，
和离职员工保持关系 ， 也有利于公司良好的雇主形象建立 ，
既可以让其他在职的员工看到 ， 也可能会对离职员工的朋友产生影响 。
【离职|HR如何与员工体面“分手”】只有重视人才的培养 ， 企业才能更好更快的向前发展 。


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