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小黄和小米一起主持两个部门合作的项目例行会议 ， 双方同事分别报告进度 ， 但两人的反应完全不同 。 小黄专注聆听不同人的报告 ， 每个人报告时也会提问和给予建议 ， 报告结束后 ， 还会主动说一句：谢谢你的报告 ， 辛苦你了！反观小米大多数的时间都盯着自己的笔电屏幕 ， 虽然不晓得是否正在浏览同仁在报告的简报数据 ， 但可以确定的是 ， 小米不太常和同事互动 ， 也似乎不清楚每位同事在项目的角色 。 当他的部门同事提出 ， 想增加约聘人员协助处理数据 ， 小米却回答：这不是小黄的部门应该处理的吗？这个任务从项目开始 ， 就一直属于小米团队的工作范围 ， 小黄心里不免觉得诧异 ， 但考虑到项目不赶快收尾 ， 反而带来其他风险 ， 也不让小米的同事为难 ， 反问道：是什么样的数据处理？需要短期约聘多久呢？在小黄的默许之下 ， 由他的团队约聘一位3个月短期工读生来帮忙 。
【职业教育|五种错误心态，让你止步于中阶主管，再难往上进阶变高层】
类似的状况在小米团队与其他部门合作的过程中层出不穷 ， 因为小米是公司最资深的项目部门主管 ， 别人不好说些什么 。 但没多久之后 ， 公司发出一则公告：由小黄晋升项目处处长 ， 负责统筹所有项目 。 小米原以为这个位置是自己的囊中物 ， 没想到让一个工龄、经历都差他一截的年轻主管变成他的老板 ， 自己却想不透是为什么 。 每位主管都经历许多学习和职场竞争 ， 才从基层工作升迁成管理职 ， 表示小米在能力和工作态度必然有其优点 ， 才能够获得赏识而晋升 。 但正因为职场升迁需要经过竞争和比较 ， 而且主管的工作也鲜少限缩在自己的团队 ， 势必会与其他平行单位或组织协作 ， 很容易会为了内部竞争 ， 养成错误的观念与习性 。
中阶主管如果难以晋升 ， 很可能就是下列5个错误造成的阻碍：一、惯性的本位主义 。 这是中阶主管最常犯下的错误 。 本位主义可说是一种人性的本能 ， 就如同动物有地域性的占有欲 ， 但若是要领导更广、更大的领域 ， 就必须先克服惯性思考中的本位主义 ， 从更高的视野及跨部门的协作创造更大的利益 ， 才能够跳脱现有的位阶 ， 让人看见你胜任更高职务的潜质 。 二、忽略团队成员的贡献 。 有些主管在好不容易晋升一级后 ， 潜意识地相信一切都是靠自己的努力和能力 ， 因而不重视自己的团队成员 ， 或是因为管理的人与事变得更复杂 ， 开始强调制度的重要性 ， 忽略每位成员的个人感受 ， 导致管理缺乏温度 ， 整个团队变成一个人的舞台 。
三、听不进别人的建议 。 每个人都不是完美的 ， 如果往上晋升后还有幸遇到同事或主管 ， 愿意真诚地提醒你有哪些缺点或是坏习惯 ， 不要觉得羞愧和生气 ， 反而该感谢这些给你建议的人 ， 对你会是最大的帮助 。 如果是你反复听到相同的提醒或告诫 ， 也必须慎重地思考 ， 你还拥有这些人对你的信任和支持吗？四、好为人师 ， 说得比听得少 。 有一点成就的主管 ， 无论是否具备领袖特质 ， 都难免有好为人师的习惯 ， 总是“说”比“听”少 ， 喜欢提问却不一定有耐心听回答 。 更糟的状况是当部属的回答与自己的想法不同 ， 就直接打断 ， 以自己的看法取代 ， 这样的结果是：听不到部属说的实话 ， 也会让你得到一个不爱听实话老板的封号 。 五、不甘吃一点亏 。 大格局和大气度说起来容易 ， 做起来却那么困难 。 从基层逐步迈向高层的过程中 ， 你需要做的决定和决策权限总是不对等 ， 该如何跳脱现有层级的眼界和信息 ， 谋求组织最大利益？别等待高层主管决定或指派 ， 而是主动提出自己的看法 ， 很快你就会体会出吃亏就是占便宜的道理 。
我长期的观察与带领不同专业领域的同事 ， 发现3个共同的特质 ， 即使专业不同也能助你脱颖而出 ， 迈向高阶主管的道路：总是正面思考；任何问题都愿意面对；所有人都能成为朋友 。 职场虽然竞争激烈 ， 但如果保持愿意学习的心 ， 你会发现许多能力与思维往正向发展 ， 比较不会让竞争成为自己的负担 ， 还能让你优游自得、不断前进 。
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