管理和经营谁重要? 经营和管理
运营管理(谁在管理和经营中重要?)
企业的发展离不开良好的管理和高质量的运营模式,但在一定的情况下,两者之间会有冲突,那么企业发展到一定程度,应该如何衡量管理和运营呢?
【管理和经营谁重要? 经营和管理】
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疫情期间,马云作为阿里巴巴慈善基金的负责人,向全球捐赠了100多亿美元 。作为阿里巴巴的创始人,马云一直以其超前的眼光和管理智慧,将阿里巴巴打造成中国第一品牌 。
那他怎么理解管理和运营的关系呢?那我们一起来看看吧!
马云说这个,首先要有明确的管理理念,然后才会有明确的管理行为 。许多企业由于对管理理念的误解,无法达到管理效果 。我倡导的管理理念包括以下三个内容:一是管理必须对绩效负责;第二,管理是权利、责任和利益的分配;第三,管理要永远为业务服务 。当管理水平超过管理水平,业绩亏损只是时间问题,企业离关门不远了!
管理层对实际绩效负责
马云举了一个例子 。
比如一个企业里有李、刘 。小李是一个勤奋努力的员工,每天早出晚归,经常加班 。小刘是一个按时上班,按时下班,从不加班的员工 。结果小李被表扬成了优秀员工,而小刘却从来没有被表扬过,也不会被选为优秀员工 。在阿里巴巴,我们必须坚决杜绝这样的事情 。
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其实关心的态度或者关心的能力是一个很重要的问题 。如果不能正确对待能力和态度的关系,过于注重态度,就会导致组织中有能力的人死亡,而活不好的人 。原因是你在乎的是态度而不是能力,这样态度好的人才能得到肯定 。因此,人们在乎态度,却不想真正用能力说话 。但是,只有能力才能产生业绩,态度必须转化为能力才能产生业绩 。
管理层要做好责任和权利的分配
基于责任的权力和利益分配是最恰当的管理行为 。
很多管理者喜欢把权力和利益分开,把责任分开;也有一些管理者离开权力,将利益和责任分离在一起;其他管理者非常错误,把权力、责任和利益牢牢掌握在自己手中,不做任何分配 。
事实上,资源网络管理是一种基于责任的行为选择 。我们需要明确责任,分配适当的资源,让被管理者分享管理成果 。
我强调责任划分,是因为责任分配意义重大 。只有分配责任,才能真正培养人才 。没有资源网络的责任,人就无法真正调动自己的能力和积极性,也就无法真正发挥自己的作用 。
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分配责任,让每个成员承担自己的责任,让管理层发挥实际职能;此外,如果我们给予与我们的责任相称的资源和份额,管理的效率将得到充分发挥 。
管理应始终基于服务经验
过度管理是企业亏损的重要原因 。
很多知名企业之所以在暮年亏损衰落,并不是因为这些企业的管理失败,而是因为这些企业的管理水平太高,超过了他们的管理水平 。再比如,我们有很多中小企业,他们的管理水平还停留在薄利多销的道路上,但这样的企业实际上加强了管理流程再造,最终导致亏损!
无论企业大小,都要把管理的主要思想放在为企业服务上 。如果一个企业不知道如何避免和扭转“过度管理”,亏损只是时间问题,离收市日也不会太远!
通过马云对管理和经营的叙述,我们可以知道,企业必须把经营放在第一位,把管理作为辅助工具 。只有这样,企业才能有更好的发展 。
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