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- 01高铁退票手续费是实施梯次退票,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;距开车时光前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%盘算 。开车前48小时~15天期间内,改签或变革到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费 。
旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应该在票面指定的开车时光前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续 。特别情形经购票地车站或票面乘车站站长赞成的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制 。集团旅客不应晚于开车前48小时 。
在车站售票预售期内且有运输才能的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特别情形在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳 。
在12306.cn网站购置的车票,办理退票的办法:
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理 。
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所应用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法主动识读或者应用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请供给订单号码(E+9位数字) 。
3、应用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理 。
【高铁退票扣多少钱的手续费?】4、因伤、病或者承运人义务中途下车的,请凭列车长出具的客运记载和购票时所应用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理 。
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