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香港|数字化转型让“人海战术”行不通( 二 )

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在中国人寿中期业绩发布会上 ， 中国人寿副总裁詹忠透露 ， 受各种复杂的外部环境影响 ， 寿险行业在深度调整 ， 各家公司都在主动转型 。 从目前来看 ， 行业营销员规模还处于下行通道 ， 但下滑速度在放缓 ， 有逐渐企稳迹象 。
从江苏省内情况看 ， 截至2022年8月 ， 江苏省辖内保险业原保险保费收入3228亿元 ， 其中人身险仍然占据主导位置 ， 为2483亿元 ， 财产险745亿元 。 与去年同期相比 ， 仍然处于平稳增长态势 ， 从增长幅度来看 ， 财产险增幅要高于人身险增幅 。
相关人士指出 ， 伴随着互联网产业的快速发展 ， 保险业的数字化将是必然趋势 ， 当前 ， 互联网财产保险仅占财产保险行业的6.6% ， 未来 ， 前景广阔 。
数字化探索正在助力行业的转型升级 。 通过与互联网产业的融合创新发展 ， 提供了覆盖产品设计、定价、营销、服务、反欺诈等全流程的线上化、数字化解决方案 ， 为行业全面数字化转型提供丰富的经验和可复制的样本 。 随之而来的是 ， 保险新自营模式正在加速形成 。 保险机构不再是通过招聘营销人员实施街头“人海战术” ， 而是尝试入驻流量平台自建店铺 ， 广告投放、内容营销、直播带货、社群运营等多种方式相结合 ， 以通俗易懂的方式宣传专业的保险知识和产品 ， 依托平台大数据精准识别和服务目标客群 ， 形成了一个个相对完整的“客户经营闭环” 。
保险资深研究专家宋占军认为 ， 在保险市场保费增速依然缓慢、新业态从业选择增加等共同影响下 ， 预计保险营销人员规模还可能小幅下降 。 未来保险营销员转型压力将持续增大 ， 不仅来自保险公司绩效管理的升级 ， 还包括金融理财综合竞争以及客户保险意识和保险需求的全面提升 。
【香港|数字化转型让“人海战术”行不通】江苏经济报记者 王 琦


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