抱怨是大部分人日常生活和工作中不可缺少的组成部分 。人们之所以“抱着”抱怨不撒手,是因为抱怨有其存在的意义和价值,抱怨有助于宣泄人内心的不满情绪,排解人的心理压力 。抱怨得当,可以得到别人的同情、赞同或支持,为改变自己不满的现状赢得机会,让自己“名利双收”;抱怨失当,则不但无益于改变不满的现状,还会招致别人的不屑甚至鄙夷,更甚者会让自己“赔了夫人又折兵” 。
在工作中,我们经常会听到人们的抱怨 。很多人对工作、对老板或对同事有着没完没了的抱怨 。这些抱怨中,有很多是为了表达不满和泄愤,往往对改变现状无济于事 。
职场中有效的抱怨是你晋升的阶梯
适当抱怨
孙丽在一家计算机公司做高级程序员 。一次,老板交给孙丽一个难度很大的任务,并跟她事先声明:“这件事难度大,你敢不敢承担,敢不敢接受挑战?”尽管孙丽明白自己的实力,她觉得在公司众人中,老板主动找她征求意见,说明老板器重自己,所以孙丽一咬牙就接受了 。结果,由于老板给的期限较短,孙丽的确没能按时完成任务 。因为此事孙丽遭到了老板批评,并受到了经济处罚 。
可她感觉非常委屈,也很气愤 。孙丽认为:既然任务这么艰巨,做不完本是预料中的事 。自己当时那么努力,没做完也不该算是工作失误 。
“老板真过分,这么短的时间里,让我干那么难的活儿,我都说做不了,可他非让我做,没做完还罚我 。”事后,孙丽跟身边同事都这么抱怨 。结果不久,老板又给她新任务,还好,这回孙丽完成得相当顺利 。
正当孙丽高兴时,老板又把一个难度更大的任务交给他 。并说:“这里我是老板,下属只有服从,不许抱怨 。我不养白吃饭的人,适应不了就走人 。如果你这次再完不成任务,就要考虑是否该换一份自己力所能及的工作 。”
孙丽因为“江山易改,本性难移”,抱怨老板的话还是接二连三不断地说,她的奖金接连三个月被老板扣除,最后,孙丽因为待遇越来越差,不得不“引咎辞职”,另谋出路 。
是抱怨让孙丽的薪酬一降再降,最后连工作都没了,因为她的抱怨是漫无目的、不思悔改地瞎抱怨,而且抱怨的对象是老板,抱怨的听众却是同事 。其实,跟同事抱怨领导不仅无济于事,还可能费力不讨好,甚至对自己具有杀伤力:如果失误在领导,同事对此都不好表态,毕竟人家是头自己是兵,为了明哲保身,没人敢附和你的抱怨;如果失误在你自己,同事们也不忍心再说你的不是,眼看你与上司的关系陷入了僵局,一些同事为了避嫌,反而会疏远你,使你更加孤立 。更为不妙的是办公室里可不缺乏小人,那些居心不良、别有用心的人可能把你的话,经过添枝加叶、添油加醋后反映到上司那儿,这样只会进一步加深你与上司之间的裂痕和矛盾 。
如果孙丽能收起抱怨,踏踏实实把本职工作做好,对于看不惯但是又无法改变的事情“沉默是金”,也就不会落得“赔了夫人又折兵”的下场 。
既然抱怨是如此的一个“害人精”,那么,我们还是躲它远点吧!那可就大错特错了 。抱怨是不是真的就“一无是处”了呢?抱怨真的是阻碍人们进步的“罪魁祸首”吗?不是的,适当、积极、有效的抱怨反而有利无害,能让你的事业更上一层楼,甚至让你“名利双收” 。
某公司负责小商品开发的姚程远在公司干了好几年,升职、加薪、出国培训,什么机会都没轮到过他,最后他自己放弃工作,出国读书去了 。由于他负责的不是公司的大项目,加上他习惯少说话多做事,所以在领导眼中他的工作根本不值一提、可有可无 。
王君岩来公司不久,接替姚程远负责这个项目 。王君岩很快发现了姚程远一事无成的原因,所以在工作中多了很多的心眼 。她和大家一混熟,人前人后就听她抱怨:“哎呀,我和你们不一样啊,我这边工作不是很受重视的 。上次的新年推广活动,效果蛮好,不过就是有时候觉得不是很开心……”时间一长,全办公室的人都知道,王君岩因为工作不受重视,心里不怎么开心,但是工作还是很好地完成了 。
王君岩更是懂得掌握抱怨的“火候” 。当“声势”造得差不多后,她又开始当面向老板抱怨——每每汇报完工作,便“不经意”带出一句:“当然啦,工作当中也有很多困难,可能因为不是重点项目,所以方方面面都不太受重视……”
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