详解抖音的开放思路：用户体验第一，全面助力实体( 二 ) _生活百科

为了最大程度释放平台特性的价值，抖音开放平台在“平台开放”和“行业开放”两方面都输出了缜密的思考。
据常坤介绍，平台开放的能力可以分为四类：基础框架能力、公域流量挂载能力、经营转化能力和用户触达能力。

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基础框架能力对应着抖音开放平台的整个开放架构，包含应用层的小程序容器、中间层的API和组件、以及底层的小程序引擎。小程序可以同时连接信息流内容分发场景、搜索场景、直播场景、企业号，天然是能让合作伙伴的信息、商品和服务精准触达用户的容器。
在API和组件方面，目前抖音开放平台已对外开放API近200个，涵盖了抖音核心的用户管理、内容管理、数据资产使用、互动交流等主要场景，同时提供以抖音内容为依托的直播SDK，打包抖音电商、广告能力，帮助合作伙伴实现营收变现。
此外，抖音开放平台还开放了拍抖音、发布视频、关注抖音号、粉丝群等能力，这些能力和抖音平台本身互通，能更好地和具体经营场景相融合。以“拍抖音”能力为例，用户在使用小程序时可以直接调用该能力，一键发布至抖音。在到店团购领域，团购套餐页面的“拍抖音”能力，极大带动了UGC投稿热情，商品曝光量显著提升。
据官方介绍，抖音小程序每天的流量有60%来自公域流量渠道，因此，合作伙伴最关心的是“如何通过挂载小程序获取公域流量” 。在这个问题上，抖音开放平台依然遵循“有序”思路。官方的逻辑是通过分级设计的方式，让更多的小程序能有序地从公域获得高质量流量。
具体来说，官方将挂载分为：自主挂载、达人推广计划和平台精选推荐三类，分别对应着自主经营、达人营销和高品质小程序额外权益三种情况。如此分级挂载，既能让更多的开发者小程序进入抖音公域中，也可以让平台有足够的空间平衡好用户体验和生态安全。

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获客的同时，合作伙伴也关心如何实现流量的转化。抖音开放平台为商家提供了包含商品库、交易系统、核销系统、评价组件在内的完整经营转化能力。开发者只需完成低成本开发，就能接入一整套能力，实现个性化营销玩法和高效的经营转化。
转化不是终点。如今，商家和品牌越来越重视后链路的用户留存和经营，追求长效增长。抖音开放平台也提供了相应的用户触达能力，帮助开发者做好用户留存、促活和复访。平台提供了“我的”小程序模块、历史订单，首页侧边栏等固定入口，帮助商家实现二次触达。此外，商家也可以在主页或直播间挂载小程序，自主完成用户的再次触达。
总的来看，在“有序开放”的基调下，抖音开放平台输出了一套完整且层次分明的开放能力。这些能力都将应用于具体的行业中，至于具体怎么应用、遵循哪些规范、如何应用更高效，平台同样给出了系统性的思考。
进入抖音开放生态的行业有很多，对于不同的行业，抖音开放平台在机制和规则上“一视同仁”，在具体的经营方案上则将更多精力投入于“差异性” 。
所谓的“一视同仁”，指的是抖音开放平台在行业开放上的“行业对等、公平开放”大原则。该原则体现为，无论开发者来自什么行业，其所遵循的行业经营规范（包括准入规则、角色分类、商家规范、运营规则等）是一致的，所有开发者所享受的行业经营逻辑、业务规则、经营政策也都是一致的。
“行业对等、公平开放”大原则规避了开放生态里可能出现的经营水位差，确保各个合作伙伴都能获得公平的成长机会。当然，这个大原则不等同于每个行业都拿到完全相同的能力支持。针对每个行业的特点，抖音开放平台为不同行业明确下了角色定位，并为之提供定制化的经营方案。
以团购行业和泛知识行业为例，抖音开放平台将团购行业的不同角色定位为生活服务运营商、自营商家、代运营商家和代开发服务商，泛知识行业则包含了代运营服务商和老师（“老师”角色又再细分为机构和个人老师），每个角色又对应着不同的权责、能力和链路。
如此缜密的安排背后，抖音开放平台希望以一种清晰、公开、可信赖的方式，给不同行业的合作伙伴制定规范，让合作伙伴“有序”地找到自身定位，并获得相应经营能力，最大程度满足行业个性化需求，同时确保用户体验和生态安全。