|管理者们需要提供更多的情绪价值给员工,这是很重要的管理手段
管理者们需要提供更多的情绪价值给员工 , 这是很重要的管理手段 。 一直以来 , 很多人很直接理性地希望将职场打造成为比较纯粹的利益场合 。 强调弱化情感关系 , 强化利益合作 。 意思就是你干活 , 我给钱 , 所以最后变成了钱几乎永远给不到位因为没有标准 。 活却一直干不完 。 反观那些对工作比较满意的人 , 很多人满意的原因其实就是工作比较开心 , 有收获感 。 同事相处也很不错 , 钱给的也还可以 , 情绪价值占比很大 。
我原来在一线管理的时候 , 几乎每一天有几个小时都在一线转悠 。 主要的任务就是逮着机会去夸奖那些一线工作的员工 。 夸他们比如说刚才客户接待的时候 , 话术说得真不错 。 夸他们今天日志写得很认真 。 希望通过这样的夸奖可以让他们开心一些 。 因为我认为他们开心了 , 才有可能有更真诚的笑容去面对客户 , 把这种愉悦传递给客户 。 客户也有机会被感染而更愉悦 。
职场就是人和人组成的社会性组织 , 所以我们经常说要有好的沟通 , 好的表达 , 要有情商等等的 。 而大家也很讨厌被否定 , 被pua 。 也讨厌那些拍马屁走捷径的人 。 因为很多人干到最后就是因为心冷了 , 委屈了 , 没有意思 , 不开心 , 所以不干了 。70后 ,80后在权威型的教育长大 。 很多人怕老师 , 怕父母 , 怕领导 , 所以比较乖 , 什么事情都憋着 。
实在不行才做一个大事离职! 90后 ,00后则是在鼓励中自己自由成长的 。 所以他们更提倡平等自我价值的体现 。 那职场环境里当然希望开心平等的 , 被尊重被认可的 。 如果没有这些没有价值体现 , 没有尊重 , 就会选择直接走人 。
你管理的职场环境里 , 一个普通的管理者几乎没有能力去决定钱是否怎样才能给到位 , 给多少合适 。 那如果连情绪价值也无法更好地提供 , 那请问一下 , 一般的员工跟着你到底是图什么呢?
【|管理者们需要提供更多的情绪价值给员工,这是很重要的管理手段】
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