2018年度中国二手电商发展报告 2018二手电商行业研究报告( 二 ) _生活百科

C2B2C 模式下，作为承接交易的二手电商平台提供附加服务，从而解决商品质量问题。相较于一手电商，二手电商的信息不对称问题更加严重，从而出现“劣币驱逐良币”现象：只有卖家知道二手商品的真实质量，买家在只知道二手商品有限信息的情况下，会倾向于选择更低报价的卖家，因为拥有次品（价值低于价格）的卖家会更急于将商品脱手，于是商品的报价不断降低，从而导致优质卖家不断出局，劣等卖家不断入场，消费者对卖家的信任随之下降，最终致使整个市场萎靡。

文章插图
二手交易中的信息不对称问题催生了 C2B2C 模式。此模式下，平台不仅是买卖双方进行商品交易的媒介，还提供增值、技术、运营等附加服务。其中，增值服务包括审核鉴定、维修翻新等，技术服务包括算法定价、数据化运营等，运营服务包括售后担保、引入认证等。平台通过对商品进行质检、评估定价将非标产品标准化，从而保障商品质量，提升消费者信任度。对应的 C2B2C 模式对平台自身技术实力、供应链效率、服务能力等要求较高。
1.3、用户年轻化趋势凸显，下沉市场有待开发
消费群体呈现年轻化趋势，一线城市用户占比较大。从年龄角度看：据 QuestMobile 统计数据， 2021 年 5 月，二手电商平台——闲鱼和转转的交易用户中90后占比均在40%左右，显著高于其他年龄层。00 后用户虽占比不到20% ，但对于二手闲置交易平台的关注度（TGI）均超过 130 ，（TGI 高于 100 即代表对某类问题的关注程度高于整体水平）高于其他年龄层。说明年轻人对于二手交易的接受度更高，随 00 后用户购买能力不断增强，或将为二手电商平台提供用户新增量。从城市分布角度看，闲鱼和转转的一线城市用户总占比分别为 30.8%/27.2% ，高线城市用户对于二手电商更为关注，四线及以下城市的用户 TGI 均低于 100 ，下沉市场用户对二手电商关注度有待提升。

文章插图
2、循环经济助力，二手电商行业GMV有望突破4000亿
2.1、构建循环经济体系，挖掘万亿闲置市场
闲置经济崛起，为二手电商快速发展提供驱动力。闲置经济是指用户在二手市场进行交易，置换闲置物品，延长商品在有限生命周期内的使用价值，从而将商品使用效率发挥到最大的行为。2014~2020 年间，我国闲置市场规模从 1,328.2 亿元增长至 10,520 亿元， CAGR=41.2% ，其中 2020 年同比增速为 19.1% 。
从交易规模角度看，二手电商渗透率不断提升， 2021 年二手电商交易规模有望突破 4,000 亿大关。据艾媒咨询统计， 2015~2020 年间，我国二手电商交易规模从 45.9 亿元增长至 3,745.5 亿元， CAGR=141.2% ，其中 2020 年二手电商行业交易规模同比增速为 44.2%；同期，二手电商在闲置市场中的渗透率从 2.2% 提升至 35.6% ，增加了 33.4pct ，其中 2020 年渗透率较 2019 年提升了 6.2pct 。2021 年上半年二手电商行业 GMV 继续延续增长态势，行业交易规模约 1,866.5 亿元。根据网经社估计， 2021 年底二手电商交易规模预计将达 4,001.7 亿元，同比增长 29.3% 。

文章插图
从用户规模角度看，二手电商平台用户数增速稳定， 2021 年预计突破 2 亿人。2020 年网络购物用户规模达 7.8 亿人，较 2019 年 6 月增长 1.4 亿人， 2020 年与 2019 年 6 月相比增速为 22.6% ，其中，二手电商行业用户规模 1.82 亿人，同比增长 26.39% ，占网络购物用户规模 23.3% ，较 2018 年提升 5.7pct ，二手电商行业用户渗透率持续提升。据网经社估计， 2021 年二手电商用户规模预计将增长至 2.2 亿人，同比增长 22.5% 。
政策利好加快循环经济体系构建。循环经济，是指资源循环型经济，强调与环境和谐，以资源节约和循环利用为特征，遵循“减量化、再利用、再循环”的“3R” 原则。其中：1）减量化属于输入端，旨在减少进入生产和消费流程的物质量； 2）再利用属于过程，旨在延长产品和服务的时间；3）再循环属于输出端，旨在把废弃物再次资源化以减少最终处理量。20 世纪 90 年代之后，发展循环经济成为国际社会的一大趋势，我国也提出发展“循环经济” ，战略地位在 30 余年发展中不断提高。