客户说不要赠品,想要便宜价格?顾客不要赠品让便宜一点
【客户说不要赠品,想要便宜价格?顾客不要赠品让便宜一点】当客户说“不要赠品，再便宜点”时，这3种错误回应，千万别犯
在我们销售过程中，为了吸引客户，往往都会选择采用一些优惠活动的方式来激发其购买欲望 。
比如：打折优惠、送赠品、或者是进行满减等等 。
虽然说促销活动能够帮助拉动销售，提高业绩，炒热气氛，但是，也会遇到许多问题 。
其中最为常见的莫过于客户不要赠品，希望能够获得的优惠 。
在面对这样的客户时，绝大多数销售都会犯以下这3个错误，导致客户流失 。
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第一个错误回应：“不好意思，我们活动的赠品不能当成现金来使用，希望您能够理解 。”
第二个错误回应：“不好意思，这是我们公司的规定，赠品是赠品，优惠是优惠，不能混为一谈，我一个销售员是没有权力做主给您进行兑换的 。”
第三个错误回应：“您是我们的老客户，要是可以的话，我肯定给您换了，但真的兑换不了 。”
虽然这3种回应都很有礼貌，而且看上去有理有据，且还有的话术把责任和权力都推给了公司，但实际上并不是很好 。
第一种说辞，太过直接，一下子就回绝了客户，会惹人反感，不利于后续的成交 。我们做活动就是为了吸引客流，这样的做法显然与初衷不符 。不到万已，销售无论如何都不能让客户对你反感 。
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