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2021商业模式新生代 商业模式新生代


2021商业模式新生代 商业模式新生代

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新一代商业模式(2021新一代商业模式)
商业模式是企业的生存之道 。今天第一管理学院推荐一本书——新一代商业模式 ， 世界变得越来越疯狂 。对于企业来说 ， 客户在变 ， 供应商在变 ， 竞争对手在变 ， 企业也在不断变化 。对于个人来说 ， 环境在变 ， 能力在变 ， 兴趣在变 ， 关系在变 。这些变化中的大多数都超出了大多数组织和个人的控制范围 。我们需要适应瞬息万变的世界 ， 用全新的思维方式来指导和规划我们的生活信息资源网络 。商业模式思维是适应快速变化世界的最佳系统思维方式 。

1.商业模型画布的9个模块

1.KP(关键伙伴关系)重要合作:商业模式有效运作所需的供应商和合作伙伴网络 。
我们的主要合作伙伴是什么？供应商是谁？我们从他们那里得到了什么核心资源？他们开展了哪些重点业务？
通常有四种伙伴关系:
A.非竞争对手之间的战略联盟
B.竞争与合作:竞争者之间的战略合作
C.发展新业务的合资企业
D.确保可靠供应的“买方-供应商”关系
以下三种关系有助于合作关系的建立:
商业模式的优化和规模经济的应用(通常涉及外包和基础设施共享)
降低风险和不确定性
获得特定资源和服务
2.KA(关键活动)关键业务:企业必须要做的最重要的事情就是保证自己商业模式的可行性 。
我们的价值主张/渠道/客户关系/收入来源需要哪些关键业务？
一般来说 ， 可以分为以下三类:制造产品、解决问题和平台或网络 。
3.KR(关键资源)核心资源:商业模式有效运行的最重要因素 。
我们的价值主张/渠道/客户关系/收入来源需要哪些核心资源？
一般来说 ， 可以分为四类:实物资产(生产设施、不动产、分销渠道等 。).)、知识资产(品牌、专利、合作关系、客户数据库等 。)、人力资源和金融资产
4.CS(成本结构)成本结构:运营一个商业模式的所有成本 。
最重要的内部成本是什么？哪些核心资源成本最高？哪些重点业务成本最高？
通常有两种:成本驱动型(注重降低成本)和价值驱动型(注重创造价值) 。
该结构具有以下特点:
固定成本(不受服务或产品产出(如租金)的影响)、可变成本(随产出变化)、规模经济(平均单位成本因规模而降低)和范围经济(同一渠道可支持多种产品)
5.VP (Value Proposals)价值主张:描述为特定客户群创造价值的一系列产品和服务 ， 通过满足客户群需求的独特组合来创造价值 。
应向客户交付什么价值？你在帮助你的客户解决什么样的问题？满足了哪些客户需求？提供什么系列的产品和服务？
通常有以下几个要素:新奇、性能、定制、搞定事情、设计、品牌/身份地位(如劳力士或时尚品牌)、价格、降低成本(帮助客户削减成本)、降低风险(如买车送保险)信息资源网络、可访问性(让客户更容易接触到以前接触不到的东西 ， 如P2P)、便利性/可用性(如iPod和iTunes
6.客户细分:企业希望联系或服务的不同群体或组织 。
我们在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？
大众市场、小众市场(小众市场、特定或小众市场 ， 如买家和供应商)、差异化市场(如大客户和普通客户区别对待)、多元化市场(如亚马逊卖书和购买云服务)、多边平台或多边市场(如信用卡需要同时服务持卡人和持卡人的商场) 。
7.CH(Channels)渠道通路:公司如何与客户接触和沟通 ， 实现其价值主张？
哪些渠道可以接触到客户？怎么联系？我们如何整合我们的渠道？哪些渠道最有效？哪些渠道性价比最高？如果我们把我们的渠道和客户的常规程序结合起来会怎么样？
通常分为直销渠道(销售团队、网上销售)和非直销渠道(自有店、合作店、批发商) 。
通常有五个渠道阶段:帮助客户识别-评估-购买-交付-售后服务 。
8.客户关系:企业与特定客户群之间建立的关系类型 。
我们的每个客户群体都希望与我们建立和保持什么样的关系？哪些已经成立？费用是多少？如何将它们与商业模式的其他部分整合起来？
客户关系通常由以下动机驱动:获取客户、维护客户和促销(促销)
客户关系通常有六种形式:个人助理(与客户代表沟通 ， 通过呼叫中心、电子邮件等获得帮助 。).)、专用个人助理(如华为的大客户经理)、自助服务(无直接关系)、自动化服务(如淘宝推荐合适的产品)、社区(论坛等) 。) ， 以及共同创作(如YouTube要求用户创作视频)


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