怎样才算是一个具备成功要素的问答系统
最近这两年问答体系在大家视野中涌现的越来越频繁,这和以前的论坛模式,wiki模式又有一些差别,这套系统在解决民众化问题的同时给予解答者一些勉励,从而对解答者发生黏性,在解答者频繁的为网站而工作时,自然也就吸引了一群新的问答用户 。
这么一说大家都知道目前的问答网站出名的有都有哪些,其实在如今来说主要的并不是这群已经胜利的问答网站,而是在垂直化方向发展的新型问题系统,他们往往只专注于一小块范畴从而到达很高的专业程度,而且相对于整体来说难度也低,用户黏性更高 。在长时光的运营之后甚至能够以大批的高质量问答而衍生出自己的品牌从而带来更大收益 。因为这样的站点本身就属于社交类型,所以基本不用担忧新颖度与互动性的问题,在单独范畴已经形成品牌化再发展问答体系,由于已经有了宏大的用户基本,能够发展的更快 。这样一说好像问答体系是一个闭着眼睛都能做好的网站类型,也并不完整是,这和以前我们所接触的大批站点有很多不同的处所,我给大家例举其中几个值得思考的细节:
【怎样才算是一个具备成功要素的问答系统】 怎样定位
看起来好像是个垃圾问题,实际上这个问题解决不好就是一个垃圾网站 。整体给的问题难渡过高,能够解答的人寥寥无几甚至解答出来还要写篇论文,这样的问答网站装装逼可以,谁会天天上来又问又答?而在专业范畴中的问答网站一旦整体程度较低,会给访客一种滥竽充数的感到,甚至以为网站中没有什么精髓没有什么值得学习的处所,这样一来也会成为网站发展的阻力 。
比如做一个网络游戏的问答网站,全部网站全体充满着“点卡怎么充值?”、“游戏在哪里退出?”、“怎么下载这个游戏”之类傻里傻气的问题,会使潜在的提问者和答复者无处下手,问答体系在于供给一个互相的技巧型解答工作,并不是供给一个互相的劳动力工作 。适合的新手型问题应该整合加以引诱,避免频繁涌现在版面中影响雅观 。当然,“A属性与B属性的非线性递增上是否有交织点,到达一个阈值之后是怎样变更的,有人能给我画一个图谱吗?”如果全部版面都是这样的问题那也不是问答版块,要成学术交换中心了 。
区分问答与评论
这是非常症结的一点,如果你想发展问答体系不想去做问题评论,可能会成为一个胜利的问答网站,但一个成熟的问答网站是在每一个问答之后应该给予一个评论区域,他们不解答本身的技巧问题,但是评论该问题是否适合与解答者的答案满意度等等,比如答案旁边的“赞成”与“毛病”就是简练化评论的一点 。为什么要这样做呢?
问答好不好,是不是准确的答案并不是仅仅是由提问者和管理员来决议的,更多的时候要给参与者一个评论的空间,同时相对于一个好的回复来说,一个好的问题也是症结之一,评选好问题也可能成为问答网站的亮点之一 。至于须要把它们区离开这点很好懂得,评论可以多元化,而答复则须要贴切主题 。
嘉奖
这是全部问答网站中最症结的一环,如果给你一个生疏的帐号让你天天去答复问题,这个账号是一长串英文加数字,解答完了还不给任何嘉奖,你就会想做这件事的意义是什么?嘉奖就是满足解答者虚荣心的最好方法,为解答者供给一些威信虚拟货币头衔之类的嘉奖,使他看起来与别人有那么一点不同,甚至于赞助造就一些粉丝,这样解答者才会逝世心塌地的为站点工作——满足自己小小的虚荣心和造诣感 。
精通这几点就能做一个成熟的问答网站吗?并非如此,甚至远远不是,在开发一个成熟的问答体系时,还须要斟酌很多现阶段其他问答网站没有注意到的问题,比如怎样评选出周精选问答、月精选问答,怎样把它们聚集在一起通过电子邮件的同时供给订阅,甚至将这些干货可以编在一起销售,对长时光的活泼的会员都有哪些具体的嘉奖办法,是否给问题标志解答难度学习然后给予相应嘉奖(就像乌云白帽子找破绽一样)……
看起来如此简略的一个网站在实际运作进程中也有很多值得我们探究的细节,说到这里大家自然也有所领会,做好一个站点并不是一朝一夕的事,或许你现在心中有一个轮廓,但要完美它实现它恐怕要花上你难以想象的精神和时光——最后却并不必定胜利 。
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