水费怎么交(最新!水和气怎么交)
在疫情防控期间,水费和煤气费的支付方式也发生了变化 。有市民打电话询问现阶段如何抄表 。网上支付讯问遇到操作问题怎么办?对于以上问题,相关单位已经给出了解答 。
1.水煤气费抄表数怎么办?
【水费怎么交(最新!水和气怎么交)】为了保证用水用气客户的安全和健康,减少人员接触的机会,在疫情期间,抄表员采取电话、微信等非接触方式获取客户家中的水煤气表读数 。
此外,还可以应用微信公众号推出的自助计数功能 。直接通过手机微信公众号交费 。具体操作流程及注意事项如下:
操作过程
1.关注微信公众号“青岛公用事业收费服务有限公司”
2.点击“业务处理”-“账户绑定”(如果之前已经完成绑定,可以跳过这一步)(图1)
添加方便卡号,输入户主姓名,完成绑定
3.返回“业务处理”页面,点击“自助数据报告”(图2)
在报表号页面,会显示前期燃气表和水资源网络表的历史指针号 。手动输入最新的燃气表和水表读数(必填),拍摄水表和水表编号的照片(可选),然后单击提交
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二、网上支付遇到运营问题怎么办?
可能的问题:
◎绑定卡号时提醒“无效便民卡信息”,请在公众号回复“绑定失败”查看解决方案;
◎如果不清楚自己的卡号,回复“查卡号”;
◎不知道如何准确读取手表数量,回复“手表法”;
◎“异常客户档案”在数据上报过程中被提醒 。请电话联系业务站,各业务站电话附后 。
不要求自我报告:
◎非当月抄表客户不能自行报号,居民抄表收费分账单和双月两种 。比如双月抄表客户3月份不能自报号;
◎本月已完成抄表的客户数量无需自行上报;
◎远程水资源网客户的水表指针已被系统主动录入,无需修改;
◎一个多报表客户暂时不支持自报数量 。
提交的发明数据如有问题或其他疑问,请咨询工作中的光电资源网业务站 。
各营业站的热线号码
大户部:85697211
佛山商务站:85731406
市南商务站:82805800
市北商务站:82721800
四方商务站:83753634
洛阳路商业站:84852719
沧口商务站:84611764
富北商务站:85693100
福山侯变电站:88752211
高科商务站:88976283
李村商务站:66768830
何海波商业站:83022606
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