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家装设计师谈单技巧及注意事项 家装设计师谈单技巧( 二 )


但是，把握恰当和适时更主要；必定不要让客户感到你是吹捧或抬高自己；
工具二、正在施工中的工地
最有说服力的就是领客户去看看你设计的计划正在施工中的工地，一切都在进行之中，符合你当初的设计和工艺、材质、预算；一些工艺节点和构造栩栩如生的展现在客户面前，一些能够解释作风和个性特色的造型、材质剖面你都烂熟于胸，
施工队和工人对你和客户尊重、礼貌；体现公司品牌和管理的本册、标牌、企业标识等历历在目 。工地它是一种个性工具，一种在企业经营整体作风上体现出来资源网的个性,一种通过工程创新和营销创意,告知客户什么是”优质工程保证”的企业品牌辨认办法;，
工具三、最近的设计计划图纸（包含图纸、后果图、工程文件等）家装客户名单以及实景照片 。
这是所有设计师都以为最能够影响家装客户的一种格局 。当你和新的客户打交道时，拿出一套或几套设计计划和能证实你设计或服务价值与品德的实景照片或客户名单、小区地址，是在向客户供给一种信任感 。
有的设计师在完成一个大型住宅区内某个客户的家装设计计划或家装工程后，假如获得客户的赞誉，这时，有经验的设计师就会把这次工程当成杠杆，携带着家装客户的图纸文件和赞扬函，一家一家地在该小区中持续和其他许多家装客户签单 。
但是,千万记住,一套作品只合适一个客户,不要拿一个作品去套其他的客户,家装设计计划因为有个性才有价值;
工具四、发表过的作品、获奖作品、个人博客的论文或设计心得；
一些设计师把这些视为声誉，其实这些也正是你设计思想、实力和可信任的证明；著名度体现一个人在大众面前的大胆与形象，体现一个设计师被社会承认和接收的强度；
不夸耀，但是要让客户知道，这是交换的技能；过度夸耀会吓跑客户，太著名气也会使客户拉开和你的距离；
已经发表过的作品不要再用在你现在的客户设计计划中,即使客户强烈爱好和赞美,你必定要为他的生涯另外设计;
三、谈单进程中应避免的五项毛病

家装设计师谈单技巧及注意事项 家装设计师谈单技巧

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第一项毛病：和客户辩论 。
当你和客户辩论，你就是间接地说他错了 。客户在花费的时候都很讨厌别人说他们错了，尤其是他们显然有错的时侯 。他们不爱好别人当面指出他们的毛病 。
记住：你的义务是要去博得客户的签单，签单能给你带来工资、提成等实在的利益，而博得争辩只满足你的虚荣心 。如果客户是在质疑你和公司的诚信，或否认你所做家装计划的品德和尽力，你也只是须要恰当的说明，或者一语带过即可 。
第二项毛病；就是盲目表达个人的爱好看法 。
你可能对自己的爱好很执着，但你该记得别人同样对他们自己的爱好坚定不移 。客户往往都爱好与赞成他们爱好的人交换，假如你强烈表达与客户相反的看法，他可能就不想同你签单 。千万别认为客户会认同你个人那套特殊的信仰或爱好 。
第三项毛病：就是攻击竞争对手 。
假如客户没提起你公司的竞争对手，你就不要自动提起他们;绝对不要在客户面前指名道姓地讨论和贬低你公司的竞争对手 。绝对不要拿他们的家装设计来做比拟，或以任何理由攻击他们 。
为你公司的竞争对手说好话，显示的是一种宽容和大度,同时是在间接地褒扬你和你的家装计划 。家装客户会因而对你有好感，尤其是你公司的竞争对手在过去访谈中曾经恶意批驳过你和你公司的状态下，更是如此 。
第四项毛病：就是夸张家装设计的作用 。
任何对你自己所做的家装设计计划的夸张都是致命的毛病，这种做法让客户认为你自我吹捧 。这是可能损毁客户对你信赖的事情 。恰当的向客户讲一些你给其他客户设计时的趣事或高兴的应用经验 。借别人的话或事情来赞扬你的家装设计，客户比拟容易接收和信任来自第三者的正面评语 。
第五项毛病；就是随便许诺 。
为了拉住客户,你告知客户可以给他更多折扣或供给你做不到的服务以及其他许诺，当你做不到的时候,你无法向客户承认自己无法实行诺言，你减低了自己的信誉，并减弱了全部谈单及服务进程的客户关系。


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