2011年度个人工作总结 2011年工作总结
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2011年工作总结(2011年个人工作总结)
自从2011年5月16日报道以来，我深切感受到了欧盟债务危机对光伏行业的影响 。虽然我们公司不生产硅片、电池、组件等行业，但是作为光伏行业的一员，我们也受到很大影响 。这样的产业链不景气，那么作为我们这些奋斗在光伏行业一线的人，如何开展自己的工作呢？我来总结一下我下半年的工作 。
一、加入江苏兰琪激光了解光伏行业
刚加入兰琪激光，知道我们公司生产激光设备，但我们的主要产品都用在光伏行业 。而且我们公司的目标是在光伏行业做大做强 。可见加入我们公司就相当于加入了光伏行业 。既然进入了这个行业，就要了解这个行业的信息 。什么样的信息？我的产品是什么(激光划片机、电池分选机、元件测试仪、EL缺陷检测仪...)用于？国内做和我们一样产品的厂家有哪些？我们的产品在市场上有什么优势？谁是我们的潜在客户？那些公司在业内很有影响力 。我们用配套设备做什么公司？哪些公司已经是我们的客户了？...............
第二，带着老员工，实地考察
我和黄出去过两次，学习他如何与客户交谈，看看我们的潜在客户做什么工艺品 。我们先去了浙江的宁波和湖州 。因为他在那边有更多的客户 。另外，就在那时，他的一个客户在那里遇到了一些设备问题 。给他打电话，让他过来看看 。我也跟着去了 。那个客户购买我们的设备有一段时间了，但当时还没有生产 。我们的技术人员安装过，培训过，但是时间长了，他们培训过的员工都忘了 。现在又要调试了 。训练它 。这些对黄来说都是小事 。毕竟他从事这一行已经好几年了 。这是我学习的好机会 。我从他那里学会了如何调节灯光，如何连接水箱等 。，很快他就调试好了，客户也很客气 。但唯一不好的是客户端太偏了 。他们的老板叫人带我们去市区，但是车被开走了 。我们不得不自己开车出去，但是等了很长时间，我们没有看到一辆车过来............第二天，我们联系了酒店的几个客户，准备借此机会去拜访一些附近的客户 。但由于市场不景气，暂时没有考虑这个需求 。然后我去拜访了他在慈溪市的两个客户 。其中认识了高博的小吴 。他给他介绍了一个客户 。.............
第二次跟他主要是去竞标江苏淮安的一家公司 。首先，我们去他的一个客户(博洋新能源)拜访他们的采购经理 。介绍我们的产品和公司 。然后我从那里去了常州，拜访了我一直关注的客户 。我回了江苏淮安 。因为投标公司的总经理出差了，还没回来 。首先，我们联系了他们的技术人员 。了解相关情况 。听说他们老板还去黄以前的客户那里看过 。顺便说一下，我们也拜访了那个客户(淮安郝伟) 。从侧面和他们的负责人了解相关情况 。
经过一轮又一轮的激烈竞争，我们经历了发招标文件——预付定金——招标公司与招标公司之间发布招标文件——第一轮淘汰——第二次招标、公司介绍、产品说明等一系列程序 。——最终确定中标人 。发现自己慢慢学会了很多 。这是我以前从未接触过的东西 。
不管设备的专业程度如何 。也是和客户的谈判技巧 。渐渐的，我也从一个刚开始什么都不懂的新手走上了道路 。我知道这一切都离不开公司领导的培养 。离不开同事们的热心帮助 。给你 。我想对你说:谢谢你，你辛苦了！
三 。积极参加展会，广交业内朋友 。
对于我这样一个之前从未接触过这个行业的新手来说，参加这样的行业展会来认识行业内的前辈，绝对是一个难得的机会，从上海的雕塑展——广州的光伏展——北京的光伏展 。一路上 。我确实学到了很多 。我交了很多业内的朋友 。这为以后与客户的关系打下了良好的基础 。为以后的工作打下了坚实的基础 。虽然到现在还没有因为展会上认识的人报名 。但是，客户的积累是一个需要时间的过程 。只有把这些潜在客户牢牢掌握在自己手里，还怕客户跑了？现在正是播种的时候，也是我职业发展的春天 。我只能利用好这个“春天”，利用这个绝佳的时机，种下一些“种子” 。秋收时节我还会怕没“果”吗？
四 。积极进行电话销售，努力寻找潜在客户 。
自从加入公司以来 。了解自己产品的用途、特点和行业情况 。我开始了传统的电话销售 。刚开始因为一些专业知识不是很熟练 。打电话还是有些胆怯，主要是怕一下子被客户问到 。不利于下次电话沟通 。后来经过公司领导彭总、熊总的培养 。在老同事的帮助下，这种情况得到了很大的改善 。经过多次锤炼 。多亏了大家的帮助，今天的电话技能提高了很多 。一是语调，二是方法，三是心态，四是技巧等 。各方面都有进步 。只是现在不瞎叫了 。但是找重点 。提高电话销售的效率 。然后总结，跟踪，维护 。
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