一个35岁女领导的忠告:在职场,这些PUA一定要学会反击( 二 )


 
你真正的问题在于:
 
为了获得上司下属的认可 , 把他们评价照单全收 , 并直接认可了他们的PUA , 没有一点反击 。
 
“你需要尽快提升自己的管理思维 , 只有管理能力强的人往往能让不同的同事都愿意配合 。你能和公司越多的人绑定利益关系 , 你就越不可或缺 。职场最缺的 , 不是能跑的“上等马” , 是能整合各种马的“田忌” 。”
 
03
经过一番长谈 , 佳怡心中的迷雾拨开不少 。
 
一直以来 , 她都照顾着上司和下属的情绪 , 下属一抱怨加班她就不忍心 , 上司一说她做不好就立马惭愧 。
 
却从来没有想过客观分析问题背后的原因 , 有效地运用方法去解决这些“负能量” , 结果不仅下属没有长进 , 项目做不好 , 自己也在原地踏步 。
 
当务之急 , 是要转变心态 , 提升自己的管理能力 , 去反击PUA , 成为一名合格的“田忌” 。
 
首当其冲的就是向上管理 , 因为得到领导的认可和支持 , 是她作为管理者能站稳脚跟的基石 。
 
在李姐的指导下 , 她先用情境领导力模型 , 洞察领导的工作态度和处事方式 , 推断出对方的决策风格 , 读懂每个决策背后的动机 。

一个35岁女领导的忠告:在职场,这些PUA一定要学会反击

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接着就用4a同频沟通法则 , 和领导进行有效沟通 , 用最高的效率跟领导争取到自己想得到的资源 。
 
Aim(目标):需要领导在渠道投放上增加20w资金;
 
Assess(评估):技术方面作为项目最重要的一环 , 支出占去了70%的项目资金 , 为保证正常推进 , 领导也许会以要给技术留资金的原因回绝自己的申请(提前评估老板的反馈);
 
Attempt(尝试):老板最关心的就是营收(紧抓老板兴趣) , 而渠道投放是营收的主要途径 , 尝试以技术更新可以拉长间隔 , 间隔期间增加投放资金 , 投放收益可以作为技术支出金额的支持为由说服老板;
 
Adjust(调整):老板以预估收益风险大为由回绝(根据反馈调整策略) , 调整策略为先加投5w投放查看效果 , 若收益可支撑60%技术支出 , 则再将剩下的15w加投进来 , 针对老板的担忧点减小需求 , 获得老板同意 。
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这套沟通方法 , 也被她用在了向下管理和跨部门沟通中 , 每一个和她打交道的人都感觉到逻辑清晰有重点 , 特别舒适和顺畅!不仅上级向她倾斜资源 , 其他部门也更加乐意配合!
 
至于向下管理 , 她建立了一套足够强势的管理规则 , 让规则来帮她“扮演坏人”角色 , 保障下属的工作质量和进度——
 
重新制定岗位职责书 , 根据现代激励模型 , 修正下属的绩效考核制度 , 明确奖惩规则 。
 
用OKR和任务甘特图 , 明确下属交付物和完成时间 , 再用布置任务六步法 , 把这项任务的背景目标 , 完成的标准先跟下属讲得明明白白 。
一个35岁女领导的忠告:在职场,这些PUA一定要学会反击

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这样一来 , 下属出现纰漏 , 就按规则反馈 , 再也不会跟以前一样出现熬夜补锅的情况 。
 
规则足够狠了 , 下属工作的时候难免会遇到压力和困难 , 怎么办?
 
这个时候佳怡就发挥自己的优势——强大的共情力 。
 
结合RPF深度倾听 , 先倾听下属的抱怨 , 精准找到出现抱怨的真正原因 , 再一步步引导下属梳理问题出现的原因和解决办法 , 不仅 , 及了时安抚下属情绪 , 还给予了帮助并激发了他们的动力 。
 
随着她的改变和鼓励 , 团队凝聚力也越来越强 , 上半年团队业绩夺得了部门第一 , 每个人当月绩效翻倍 , 士气大涨!


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