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无法证明易欣 无法证明


无法证明易欣 无法证明

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无法证明(无法证明易欣)
在广州贝生医疗花了两万多元植发，经历了10多个小时的手术，从后脑勺取出毛囊，移植了4500个单位后，广州小伙李成(化名)以为终于解决了自己多年的“失败”问题 。然而，植发11个月后，他发现头顶的信息资源网依然稀疏，在阳光下依然是一个“空” 。
植发机构拍摄的术前(左)和术后(右)对比图 。
李成在与广州贝生医疗植发多次交涉未果后，将对方告上法庭 。由于没有鉴定机构对毛囊存活率进行鉴定，缺乏证据的李成败诉 。他说，“植发之前，签了一个协议，保证移植的毛囊成活率不低于95% 。现在出了问题，我们知道没有机构来鉴定，这种保证就没有意义了 。”
处理该纠纷的广州贝生医疗植发工作人员4月6日回应称，植发手术没有绝对的标准 。一般植发后信息资源网络比手术前好，植发手术可以认为是成功的 。“通过拍摄对比照片，我们认为李成植发后有所好转，说明没有问题 。纠结毛囊的存活率意义不大 。”
术前毛发移植方案规定毛囊成活率不低于95% 。
花2万多植发还是“a 空”
被头顶脱发困扰多年的李成在2019年30岁时决定通过植发来改变头顶脱发的状况 。“我咨询了几家植发机构，有些价格不清楚 。后来在某短视频平台看到广州贝生医疗植发的广告 。广告上说植发效果很好，价格也很明确，我就选了这家 。”
术前咨询并设计手术方案后，李成向广州贝生医疗植发机构支付费用24184元，计划植入4500个毛囊 。
双方签订了《植发手术保证协议》，其中有一条“存活率保证”，写明“对于全国任何医院的植发受者，本机构保证毛囊存活率不低于95%(疤痕植入毛囊存活率可达85%) 。在我院自体毛发移植12个月后，如因手术技术和操作因素导致毛囊成活率达不到上述标准，经鉴定确认后，我院可免费修复或退还存活部分的手术费用 。”这份协议中毛囊成活率的保证让李成很放心 。“毕竟植发这么麻烦，最后的效果最重要 。”
2019年11月20日，李成在广州贝生医疗植发美容诊所做了名为“额头植自体毛发”的植发手术 。“手术做了差不多10个小时，麻醉不起作用的时候，每秒钟都能感觉到有两三根针扎在头上，非常疼 。”李成说，植发过程根本不是宣传的“无痛手术”，但为了摆脱脱发带来的困扰，他坚持了下来 。
李成说，术后一直按照医院的指示进行日常护理和服药 。然而，11个月过去了，他发现头顶新移植的毛囊并没有像他想象的那样长得密密麻麻，仍然处于稀疏状态 。“拍照时明显空，只有一部分头发稀疏地搭在头顶 。从他后脑勺取出毛囊后，留下了一个又大又丑的疤痕 。”
2020年9月，李成联系广州贝生医疗进行植发，认为植发后毛发信息资源网袋成活率明显低于95%，没有达到植发的理想效果 。
双方见面沟通后，贝生植发的工作人员并不认同李成的说法 。“他们说手术没有失败，因为植发作为一种整容手术没有明确的标准 。只要术后没有伤口感染，形象有所改善，手术就成功了 。”
现场工作人员拍摄了李成植发后近11个月的照片，照片显示头顶头发量明显增加，证明了植发手术的成功 。但李成认为，在拍摄过程中，相机曝光被故意调暗，使得头顶显得更暗 。但在自然光和室内照明下，头顶明显还是处于相对空的状态 。双方各执一词，未能达成协议 。
李成起诉贝生植发机构 。
我将中生移植告上法庭，因无法证明手术失败而败诉 。
2020年10月16日，李成将广州贝生医用植发机构起诉至广州市越秀区人民法院，要求该机构退还24184元手术费用，并赔偿精神损害赔偿金8万元 。同时，他要求代理公司将其植发效果前后对比图放在代理公司收银台和导购台 。
2020年12月3日，该案开庭审理 。判决书显示，广州贝生医疗植发辩称，“基于医疗行为的局限性，医疗服务合同具有特殊性，即医疗服务提供者不能保证医疗结果，因为医疗结果受患者自身特殊体质、原发病等因素影响 。”
广州贝生医疗植发也表示，术前签署的知情同意书第二条也对术后问题进行了说明:“虽然医生已经尽了最大努力，但由于个人审美标准不同，以及目前行业医疗水平的限制，术后效果不一定总能达到个人的要求，可能会出现不理想的效果或并发症 。如发生上述情况，可自发现上述情况之日起一年内来本诊所免费治疗，手术医疗费用不予退还 。患者完全知晓上述知情同意书的内容并签字确认，表示患者同意自行承担医疗风险，并同意如发生医疗风险，我院无需退还手术医疗费用 。”李成表示，庭审中，广州贝生医疗植发机构并未对之前《植发手术保障协议》中的“存活率保障”进行说明 。


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