八种常见的业务设计和架构模型 业务设计
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业务设计(八种常见的业务设计和架构模型)
企业架构师经常被要求确定计划和项目的优先级 。为了完成这项任务 , 他们需要知道这些组织的战略、战术和目标 。这些信息通常很难收集 , 这可能是因为架构师从来没有意识到这些东西的存在 , 或者有时是因为它们根本不存在 。
为了推断这些策略和目标 , 有很多商业设计的商业模型 。我们将研究八种最常见的业务设计方法 , 以及每种方法如何与企业架构紧密相关 。
如图1所示 , 平衡计分卡、价值链、政策管理(Hoshin Kanri)、业务模型画布和业务动机模型适合在公司和业务层面描述和理解组织 。企业模式画布 , 企业激励机制模型 , 设计思路 , 客户旅程图 , 简单的SWOT分析 , 在产品和营销层面都很有用 。至于设计思维框架、客户行程图法、SWOT分析法 , 通常是在计划或项目层面使用 。
1.平衡计分卡
平衡计分卡框架是20世纪90年代流行的一种战略绩效管理方法 。它有一个半标准的结构化报告 , 企业利益相关者可以使用它来跟踪组织控制范围内的关键活动的实现 。平衡计分卡也被用来监控这些活动的结果 。这些重要的活动可以分为两种类型 , 要么是财务活动 , 面向客户的活动 , 面向内部业务流程的活动 , 要么是学习和发展 。
这种业务设计方法通常在更传统的组织中使用 , 并且在公司或业务单元的级别上应用 。平衡计分卡使项目和计划与组织战略高度一致 。它还可以改进关键活动的绩效报告 。这种方法一旦实施和操作 , 可以促进企业架构师的项目管理 , 因为现在人们可以根据平衡计分卡的每个关键活动的目标详细制定每个计划或项目 。企业架构师可以快速发现可以提供支持的相关价值流、功能和应用程序 , 这些战略计划中的每一个都需要加强 。
2.价值链
在组织内 , 业务价值链框架可能比平衡评分更普遍 。价值链组织是向组织所面临的特定市场提供有价值产品的一系列活动 。价值链的概念是由迈克尔·波特首先提出的 。价值链的概念是基于组织的过程观 。一个组织被视为一个系统 , 它由子系统组成 , 每个子系统都有输入、转换过程和输出 。
价值链展开的方式解释了成本并影响了利润 。组织价值链的主要活动包括入境物流、运营、出境物流、营销和销售以及最终服务 。支持活动包括公司基础设施、人力资源、采购、广告和服务 。然后 , 组织价值链中的所有主要活动和支持活动都必须产生最佳利润率 。
详细的业务流程通常与组织价值链中的每个主要活动密切相关 。至于企业架构师 , 他们通常将执行功能的能力与组织价值链中的主要活动和支持活动联系起来 。
3.政策管理
管理政策起源于日本 , 并在20世纪80年代得到普及 , 尤其是在制造业 。策略管理是在战略规划中使用的七步流程 , 它将战略目标传达给整个组织 , 然后在组织的三个级别付诸行动 。策略管理的七个步骤如下:1 .建立愿景 , 评估现状;2-制定突破性目标;3-建立年度目标;4-在整个组织中实施目标;5-实现年度目标;6-进行月度评估;7-进行年度评估 。
使用这种方法的主要优点包括强调和激励组织的具体而重要的目标;一起制定一个精确的战略计划 。如果这两条落实到位 , 这种方法可以将架构师与三个层次的策略管理方法派生出的动作联系起来 , 从而促进架构师的计划和项目管理 。第三 , 企业架构师可以发现相关的价值流、功能及其支持的应用程序 , 这些创新或项目中的每一个都需要改进 。
4.商业模型画布
业务模式画布是对前三种业务设计方法的补充 。在所有可用的业务设计框架中 , 这种方法是简明清晰地描述组织业务的唯一方法 。组织中的每个人都应该能够访问组织当前的业务模型画布 , 从而对正在发生的事情有一个大致的了解 。
这种新方法在初创公司和中小企业中变得极为流行 。业务模型画布是一个可视化图表 , 包含九个不同的构建块 。此图标描述了公司或产品的价值主张、客户群、客户关系、渠道、重要活动、重要资源和资产、重要合作伙伴、成本结构和收入流 。它通过解释潜在的权衡来帮助组织调整各种活动 。
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