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【翡翠|你找人代购翡翠最在意的是什么?】你找人代购翡翠最在意的是什么?
第一肯定是品质 , 然后才是价格 , 好的品质加上合理的价格叫做什么?高性价比 , 一个负责任的商家在给客户选货的时候 , 最重要的一点就是品控 , 能够做好品控的前提是你足够专业 , 什么叫种老 , 什么叫色正 , 什么样的上身显年轻 , 什么样的上身显老气 , 什么样的瑕疵可以接受 , 什么样的瑕疵不能接受 , 所有这些知识点你必须要精通才能给客户选到好东西 。
品控的第二点要有责任心 , 客户给你一个订单 , 只是出于对你的信任 , 不代表他很懂翡翠 , 有时候客户的需求和用途会出现偏差 , 这就需要你及时去提醒 , 比如一个男客户要找一件观音 , 你问他要多大呀 , 他说40乘30 , 这时候你必须要提醒他 , 这个尺寸对于男士佩戴偏小了 , 因为很多客户对翡翠的尺寸概念很抽象 。
他并不知道这个东西佩戴上到底合不合适 , 而你卖了那么多货你是懂的 , 你不能说我不管你戴上合不合适 , 反正尺寸是你给的 , 我就按你的要求去找 , 这是不负责任的 , 品控把握好之后下一步是什么?多少钱卖给客 。
如果客户的期望值是这个货值1万 , 但是8000就买到了 , 他的满意度一定很高 , 如果花了15000 , 你认为他的满意度还会高吗?所以商家必须要了解当前的市场行情 , 一件货品源头什么价 , 终端什么价 , 商场卖多少钱 , 直播卖多少钱 , 只有了解了这些你才能在保证自己有利润的前提下 , 卖出一个非常有竞争力的价格 , 客户的满意度才会高 , 卖翡翠不是一个简单的事情 , 专业只是前提 , 更多的是要用心 。
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