火车票候补是什么意思？ _火车票

候补购票是指12306平台的购票服务和方式。旅客遇到售票情况，在12306平台注册购票信息并支付预购资金后，如有退票或余票，12306系统将自动购票，购票速度和成功率一般先于购票软件。

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购票候选服务是指旅客在12306网站或手机客户端购票的服务，如果所需车辆或座位没有票，可按日期、车辆、座位提出购票需求，预付门票后，售票系统自动相应的列车号、座位号退票、改签等业务出现可发售车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
“购票候选人”是指，第一时间未能购票的乘客，通过提交订单候选人，可以进行预约系统第一时间发生的退款和重新签名。电脑和手机客户端都可以操作。选择副驾驶座后，有绿色、黄色、红色三种颜色提示，提醒旅客目前摆放的地方绿色少，黄色中等，红色多。
在确认订单候选人阶段，旅客可以填写乘客信息并确认提交，30分钟内付款。在这个阶段，旅客需要设定兑现的时间。设定时间后，系统将不再为旅客排队候补车票，无票退款。如果兑现成功或自动结束，系统会以您选择的通知方式通知您，请检查消息并注意“候选订单”的兑现状态。铁路部门表示，兑现时根据旅客候补列车座位的实际情况进行分配，多人出行时分配给不同车辆，有卧铺时按座位分配。兑现车票和旅客购票一样，遵守实名制等相关规定。

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收费的情况
购票候选人的预付款按订单计算，每张预付款按该订单不同组合需求中票款最高的金额计算(卧铺按下铺运费计算) 。购票人成功结算车票时，如果预付款超过实际票款，系统将自动退还余额。购票候选服务不收取任何额外费用。
购票候选人提交、兑现时间与网站运营时间一致，每日6:00至2:00 。运行时间为0:00-5:59时，候选结束时间不晚于运行前两天的19:00；运行时间为6:00-23:59时，候选结束时间不晚于运行前一天的19:00 。
铁路部门表示，在上述时间范围内，旅客在提交候选订单时可以主动设定终止兑现时间，也可以在提交候选订单后随时主动终止兑现。旅客主动退出或者系统自动退出候选人的，系统自动全额退还预付款。购票候选人的提交、成功或终止，由铁路部门通过短信、微信、手机客户端等方式推送给用户，如有行程冲突，一起通过短信提醒旅客。

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提示信息
1、兑现时，按乘客候补列车座位实际情况分配。如果有多人移动，则可能被分配给不同的车辆，如果有卧铺，则分配给每个座位。
2、成功兑现车票的退票规则按现有规则办理，退票费按以下规则核对：票面乘车站运行时间前15天(不含)以上不收取退票费。48小时以上按票价5%、24小时以上、不足48小时按票价10%、不足24小时按票价20%计算。变更或者变更到站车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按不到开车时间前24小时的标准收取退票费。以上计算的尾数以5角为单位，舍去尾数小于2.5角，2.5角以上小于7.5角的为5角，7.5角以上的为1元。退款费用最低按2元收取。
3、应退款项目应按支付时使用的网上支付工具相关规定，在规定时间内按支付路线返回。
4、兑现时实名制和日程冲突规则按现有规则办理。
社会影响
“购票候选”功能的出现，一定程度上缓解了旅客购票的难度。首先，有望解决售票平台与旅客之间诉求不对称的问题。以前，即使有退款也没有人买，或者有人买也没有退款。“购票候选”功能可以及时高效地将旅客诉求与余票信息配对。其次，“购票候选”功能可以自动为候选旅客购票，有效打击购票软件。
“购票候选人”系统对防止和打击黄牛也有很大帮助。实名制购票后，“读秒”成了黄牛的“杀手锏” 。他们首先大量抢购热门线路的车票，有人来买的时候退票，然后使用购票人的身份信息瞬间找回。“购票候选”系统上线后，黄牛的购票神器将无法正常工作。因为退款发生后，12306平台会自动为候选客户购票，保障买家机会公平性，维护正常的购票秩序。
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【火车票候补是什么意思？】