怎样写总结和计划?怎么写总结和计划 _生活百科

课目：怎样写好工作总结与计划
目的：培养管理人员工作写作能力，
内容：第一部分：工作总结的写法
1、工作概述；2、业绩展示；3、不足和改进；4、结尾。

第二部分：工作计划的写法
方法：理论讲解、示例解析、归纳总结
时间：45分钟
地点：一楼展厅
要求：略

授课实施………………………………………………40分钟
第一部分：工作总结的写法
一般来讲呢，工作总结分为概述、业绩展示、不足和改进、结尾的四个模块。
模块一：工作概述
要点是：定量+定性，数据+价值
举例：
X月（年）来，在什么什么领导下，（套话还要适当的说一下，）什么什么工作项目或者业务，取得了什么样的成绩，实现了什么样的突破，以什么样的成绩成果，有力的支撑了或者推动了公司什么样的战略或月度（年度）的重点工作，（这主要是说你的价值），现总结汇报如下：
下面请看概述案例：
11月份以来，在公司的经营战略方针的指导下，经过全体销售人员的共同努力，圆满完成了100万的销售总额，为实现公司年度经营目标奠定了坚实的基础。从数据上分析，我部门上个月的工作可以用“两升一降”来概括，也就是说今年11月的销售额与去年同期的相比增长了26%，客户满意度提升了5.5%，销售费用降低了17%，下面我围绕这三个数字向公司做如下总结汇报：
模块二：业绩展示
要点是：数据展示+数据分析+价值概括
数据展示（呢）体现成绩，数据分析体现能力，价值概括体现贡献，这三个一个都不能少，这是总结中的重中之重，也是这个模块是工作总结的重头戏，主要包括两个方面：
一、KPI指标分析你需要围绕你的KPI指标，也就是关键绩效指标来展示自己的成绩，这是总结中的重中之重。
举例：就拿生产车间来说
这一部分的写作通常按照你的：月度计划完成量（生产目标/销售目标/拓展目标/招聘目标），实际完成量（实际产量实际产量/销售额/签约量/招聘达成）和你的实际入仓数量（成品入库数量或者说是你部门产量/业绩在公司要求的时间内完成交付/达成情况），及你的人工耗时成本计算你的实际完成率对比上一阶段（周/月/半年/年），包括你的物料领用裁剪排版/部门用度开销的合理程度拿出具体的数据分析（这个各部门可以从上一阶段或往年同款数据对比），来体现你的KPI指标（工作成绩）
这一部分多数是利用PPT动态图表数据体现或具体的图表数据量化体现，这样能给领导以踏实的感觉。
案例：

文章插图

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二、创新点与突破点
也就是你主要采取的做法和措施，关键是创新和突破。
这就要树立一个“我能给公司解决工作难题”核心的理念。这是区别于其他人的竞争筹码。要想自己在公司中获得影响力，必须具备自己的特色，也就是工作的创新点。个人因性格，工作经验，技能等不同，在工作的创新上表现也会有不同。这里边有两个关键词，一个是“难题”，一个是“公司” 。难题就是区别于简单重复的常规性工作。
比如：我不但会做菜，还能换着花样地让你吃不腻，我不但会开车，不管什么恶劣条件，我都能把货给你送到。
能解决难题，传递出的一个重要信息就是我有能力。
另一个关键词是“公司”，给谁解决难题，给公司解决难题，我的能力是可以被公司所用的，我不只是为了我自己，而是为了企业组织，这传递出的一个重要信息是我有意愿。
你说唐僧喜不喜欢孙悟空呢？这得看时候，帮自己救自己斩妖除魔的时候肯定喜欢，那不听话的时候也恨得牙痒痒啊，告诉别动手，你非得一棍子把人打死，那紧箍咒念得恨把头围给你缩小一圈。
那我今天为什么要这么强调能力和意愿呢？因为但凡是每个公司企业在他们的结构体系里面都有一个能力意愿的模型，这个模型今天在这个场合就不展开讲了，后期有机会的话，我会在人员绩效考评里面讲，在这个模型里，能力高意愿强有创新能力的，这样的员工叫“人财”，财富的财，是真正能为公司企业带来财务的人，公司老板手里那几张S卡都是为这里面的人准备的。明确了核心以后，咱们来说说怎么写。