关于“服务”的一些心得 服务心得


关于“服务”的一些心得 服务心得

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服务经验(关于“服务”的一些经验)

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“服务”这个词我们都很熟悉 。其中,我们党的宗旨“为人民服务”五个大字随处可见,更不用说生活中随处可见的“服务”大旗,比如“服务员”,各种服务公司企业,服务协会等等 。这些无处不在的词汇,也许我们已经习以为常,但是我们却觉得它们没有什么特别的意义,或者说我们忽略了它们的存在,以及它们真正的意义和重要性 。
众所周知,随着近几年互联网的快速发展,尤其是近两年移动互联网的迅速崛起,我们的分工合作更加紧密,节奏变得快速高效 。过去很多重要的东西可能会在短时间内被重新定义或者推翻 。但是,我们知道,无论是新概念、新模式还是新技术,这些都是我们社会经济发展的工具 。归根结底,我们只是用这些“工具”来为我们服务 。
那么什么是服务呢?字典的解释是:为他人做某事并使他人从中受益的有偿或无偿活动 。不是以实物而是以提供劳动的形式满足他人的某些特殊需求 。我理解的服务是:①服务,②提前了解并提前安排,③真诚无私地为他人或事物提供有效的、全方位的帮助,④做事负责,⑤能够有效地为他人缓解压力或解决疑难杂症,⑤在最高层建立客户与他人之间的情感纽带,从而产生对彼此的长期依赖 。其实在我看来,服务很普通,但也是最重要的 。没必要讲太多大话和套话 。我想说的是,服务不能称为产业,因为本质上是整个社会,无论是制造业、科技、教育、医疗等 。,或多或少都有服务的性质 。接下来,我想重点谈谈教育服务的概念 。什么是教育服务?个人认为是负责任的教育辅助,是负责任的为学生的整个职业兴趣或存在意义服务 。从启蒙开始,就要树立正确的教学态度和方法,而不是为了所谓的应试或者确定性的结果教育 。而是让每个人成为真正的他 。
教育的主体是学生或受训者,接受者或需求者;教师是服务的主要提供者,负责在他们能力范围内的信息资源范围内向他们传授学生所需要的适当知识 。对于一个孩子或者学生来说,如果不被教育中所谓的规范和规则所束缚,他会有一种天然的求知欲去了解这个世界,会有各种各样的社会或者自然的问题,或者我们这些有丰富社会经验有信息资源网络的人,有丰富学习五车的人想不到的,但是超级自然的,有哲理的 。我们往往会很惊讶,信息资源网络是真实存在的,而我们根本没有学到多少给孩子看的知识 。所以,真正的教育服务是用良心和责任去满足学生的需求!
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