12315受理范围有哪些？ _互联网

对消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，发生经营者和消费者权益争议投诉的涉嫌违反市场监督管理法、法规、规章行为线索的举报。

文章插图
“12315”是消费者投诉举报专用电话，是中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的消费者投诉举报专用电话，随后上线了12315互联网平台。中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布，到2020年底，市场监督管理投诉电话将统一为“12315” 。

文章插图
投诉前必须注意：有明确的被诉方)投诉前请务必了解具体的商家信息。例如店名、地址、电话等) )有具体的投诉请求、事实和理由。属于工商行政管理机关管辖范围的管辖范围可以分为市场监督管理和行政执法工作管辖范围是职能和属地两个方面)消费者为了生活消费需要购买、使用商品或接受服务。

文章插图
【12315受理范围有哪些？】一般来说，12315是我们国家最权威的假投诉热线，我们大部分的假违法行为都会拨打12315 。12315面向消费者，但说明是商业行为，不是消费行为。我建议直接向公安机关报案。涉嫌商业欺诈。
12315的拨号情况是，消费者权益受到侵害，被投诉方在工商行政管理部门管辖的情况下，消费者在消费过程中，你的合法权益受到侵害时消费者发现假冒伪劣商品，发现制售假冒伪劣商品的“黑窝”时。
以上就是关于《12315受理范围有哪些？》的基基尔答疑相关内容，希望能够解决大家的疑惑，今天就介绍到这里了，如有更多疑问，请移步至百科答疑。