新零售模式解析 什么叫新零售模式
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什么是新零售模式(新零售模式分析)
近年来,随着实体经济的转型,电商流量红利的消失,商业模式的不断创新,线上线下融合升级的新零售时代正在到来 。什么是新零售?马云巴巴给出的解释是,以消费者体验为中心,从“货-场-人”到“人-货-场”的转变,从单一零售到多元化零售形态的转变,从“货+服务”到“货+服务+内容+其他”的转变 。无处不在的消费场景,信息资源网络灵活便捷的社交体验,可追溯优化的数据分析,线上线下的融合 。
一张图了解新零售和一般零售模式,如下图:左边是一般零售模式,右边是新零售模式:
“新零售”的概念被抛出后,迅速引起了公众的讨论 。马云口中的新零售是什么?
什么是“新零售”?
新零售很难定义,但其核心是人、货、市场的重组和优化 。新零售意味着未来信息资源网络的电子商务平台可能会消失,比如淘宝、JD.COM、亚马逊等,然后线上线下结合物流 。线上指的是云平台,线下指的是销售店和厂家,新物流可以减少库存和存货 。所以新零售是“线上线下”和“人、货、仓、配”的结合 。通过新零售的方式,可以更贴近消费者 。因为线上线下是并存的,半竞争的,纯线上玩肯定希望不大 。只有与人联合,共同发展,才能真正服务大众,降低成本 。这也是为什么马云在采访中提到,未来零售的60%、70%、80%都应该是新零售,传统零售如果不把技术、数据、创新、改革传递给消费者和供给侧,就没有未来,线上也是一样 。
阿里巴巴研究中心为新零售设定了三个特征:
第一,以心为中心,以消费体验为中心,重构人货场;
第二,零售双重性,数据完整;
第三,零售物种的爆发催生了更多的服务形式 。
最后可以总结为:以用户为核心,线上线下全渠道接入 。阿里收购线下百货,如银泰、大润发等 。,信息资源网全面打通线上线下,走向全渠道,通过VR购物、无人收银等新技术提升用户体验 。
【新零售模式解析 什么叫新零售模式】
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