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俗话说职场如战场 ， 这句话表明职场也很残酷 。 一旦犯错 ， 甚至是没犯错时候背锅 ， 都可能丢掉饭碗 。
职场上 ， 要学会推卸责任 ， 最简单的 ， 就是及时上报 ， 让领导决定 。
我之前做商场管理的时候 ， 遇到过很多这样的事情：物价局来门店检查 ， 查到门店存在问题 ， 违反广告法；职业打假人来到门店 ， 盯上门店的不符合标准产品；顾客在游乐场摔倒 ， 导致摔伤 。 遇到这些事情的时候 ， 一方面现场让人帮忙沟通 ， 另一方面赶紧跟公司领导汇报 。 当然 ， 前提是这些错误不是自己造成的 ， 如果是自己造成的 ， 责任推不掉 。 刚才提到的这些事情 ， 问题不在自身 ， 物价局查到门店宣传物料有“原价”字眼 ， 而物料为总部统一下发的模板；产品不符合标准（其实是国家标准更新 ， 门店的老产品未更换） ， 被职业打假人盯上 ， 产品为总部采购统一采购；顾客在游乐场摔倒 ， 与自己没站稳 ， 地面滑等等都有关 。 总之 ， 这些问题并非门店过失造成 ， 做到及时上报 ， 让领导知晓 ， 可以摆脱自己的责任 。
另外 ， 很重要的 ， 跟领导汇报的时候 ， 一定要有后续方案 ， 让领导知道 ， 自己处理问题也是处事不乱 ， 遇到问题 ， 有自己的处理方式 ， 有能力 。 物价局查到宣传物料问题 ， 首先是配合检查 ， 撤下物料 ， 之后是清查店内其他物料 ， 避免其他问题 。 职业打假人打假 ， 跟打假人沟通处理问题期限 ， 协调给出沟通时间 ， 后期联系采购及厂家 ， 确定产品执行标准 ， 联合厂家进行处理 。 顾客滑倒问题 ， 首先拨打120 ， 及游乐场保险公司电话 ， 将顾客送到医院就医 ， 联合保险公司处理后续事宜 。
领导听到这些之后 ， 最多说一句 ， 先按你的方案执行 ， 后续有问题继续沟通 。
【物价局|谁说员工就是要替领导背锅的？不是自己的责任要果断推出去！】在这一瞬间 ， 如果你直接把这个事情告诉领导 ， 问领导怎么办 ， 或许领导一时间也说不好 。 并且会让领导怀疑你存在的价值 ， 遇到事情只会问怎么办 ， 领导招你来何用 。
在问题上报之后 ， 就是领导跟大区及总部的沟通 ， 因为过错并不在门店 ， 只需要等待领导给出后续解决方案就行 。
遇到问题 ， 及时上报 ， 可以推卸掉自己的责任 ， 但前提是一定要注意问题是不是自己造成的 ， 如果是自己的问题造成的 ， 那最好的直接承认错误 ， 而不是推卸责任 。 另外在上报的过程中 ， 一定要给出自己的解决方案 ， 而不是一个问题甩给领导 。
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