12358平台11月受理价格举报等52608件 12358举报受理范围是什么( 二 )


在与电价相关的投诉和举报中,举报最多的是电价过高问题,共359起,占59% 。其次,乱收费案件有121起,占20%;此外,还存在降价政策未落实、电费明码标价不规范、电价私涨等问题 。信息网络
分析结果显示,与天然气价格相关的投诉举报中,民用天然气价格最受关注,投诉举报167件,占比50.60%,主要反映价格上涨、价格过高、违规收取配套费等情况 。车用天然气也受到了更多的关注,159起,占48.18%,其中关于车用天然气涨价的投诉有148起 。此外,一些消费者报告了商业天然气价格上涨和价格高企等问题 。
下一步的重点领域
首先是保证元旦期间的市场价格秩序 。各省市要充分发挥国家12358价格监管平台作用,强化监管措施,加强元旦期间交通、旅游、住宿、餐饮等行业价格监管,严厉打击乱涨价、乱收费行为,切实维护消费者合法权益 。
二是密切关注冬季肉禽蛋奶菜等民生商品价格 。随着冬季寒潮的到来,许多地方可能会遇到雨雪冰冻天气 。同时,受非洲猪瘟疫情影响,中国部分地区猪肉、蔬菜市场消费可能小幅波动 。各级价格监督检查机构要密切关注粮油肉禽奶蛋菜等生活必需品相关价格报告和互联网舆情,加大市场价格检查检查力度,加强价格监测、分析和预警,及时发现一些关系民生的重要商品价格异常波动 。
三是继续加强天然气、电力等资源价格监管 。冬季,我国许多地区将逐步进入天然气、供暖、电力的消费高峰 。国家12358价格监管平台数据显示,入冬以来,燃气、电力等资源价格备受关注 。各级价格监督检查机构要继续全力保障平台平稳运行,一旦发现超越政府指导价或政府定价的违法违规行为、传统价格操纵、哄抬价格、价格歧视、滥用市场支配地位等,要严肃查处 。
四是做好规范电商行业价格秩序工作 。2019年1月,《电子商务法》即将实施 。各级价格监督检查机构要加强学习培训,认真贯彻落实《电子商务法》,做好电子商务行业价格监管工作,切实规范电子商务市场价格秩序 。
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