生科医学|顾客海底捞吃河豚中毒索赔2000元!海底捞、市监局回应:切记一点
四川成都的一位网友称 , 自己和3位朋友在海底捞吃河豚中毒 , 出现神经中毒症状 , 感知觉异常 , 手脚麻木 , 头晕目眩 。
成都高新区市监局回应称 , 海底捞新品品鉴活动是有资质的 , 食药所也已处理了 , 并已协商 , 后期如果还没有协商一致就只能报警 。
事情曝光后 , 曝料网友又更新了最新进展 , 称与协调员和涉事门店的位田姓店长做了沟通 , 对方称出于人道主义赔偿医疗费 , 但不承认河豚有问题 , 也不到钱 , 并强调有强大的法务部 。
该网友表示 , 事发5月3日晚 , 4日凌晨进了医院 , 当夜2点多电话联系海底捞 , 当时指向提醒别再卖了 , 并报销医药费 , 但海底捞拒不承认 , 随后打了投诉电话 。
目前 , 这位网友的诉求是赔偿医疗费 , 赔偿2000元 。
海底捞田店长则回应称 , 品鉴的河豚都是经过专业机构检验合格的食用河豚鱼 , 事件目前有专人在处理 。
【生科医学|顾客海底捞吃河豚中毒索赔2000元!海底捞、市监局回应:切记一点】对于沟通中是否存在误会 , 是否会满足赔偿诉求 , 田店长并未回应 。
PS:据网友称 , 调解员提醒 , 出现类似情况需要两人或以上在同一家医院就诊 , 情况属实就会重复啊食物中毒应急机制 , 多部门协调 , 第一时间封存样品 。
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