情商高让人说话舒服?高情商说话的方式( 二 ) _生活百科

这个回复比第一种具体多了，我们把这种回复方式叫「细节聚焦法」。
根据对方的话题，进行细节化描述。他说天气不错，你就可以根据这个信息进行拆分，什么叫天气不错，于是你抬头望天，发现蓝天白云，微风徐徐，气温适中，于是就把自己的感受说出来。
「细节聚焦法」可以丰富聊天内容，引起对方聊下去的兴致，特别适合朋友聚会、婚宴、约会等场合烘托氛围。
比如：“这道烤鱼味道不错。”
细节聚焦：“这鱼烤得火候刚刚好，外酥里嫩，辣椒跟佐料让鱼的味道更鲜香！”
你要夸一个人长得好看，不要说“你真好看”，而是用细节聚焦，比如：“你的头发颜色真新潮、衣服搭配很有品位、真是让人过目不忘。”
04
用「同理心」代替讲道理
面对对方的抱怨时，很多人喜欢讲道理。
心里觉得是为TA好，是在帮对方解决问题，往往却带给对方的负面情绪。
比如：
室友回来跟你抱怨：“上个班真累啊，同事看我是新来的，天天给我穿小鞋。”
你：“这很正常，很多刚进公司的小白都会被欺负的，不要心急，等你做久了，资历老了，就没人敢惹你。”
室友：“嗯，我知道了。”（唉！又听了一句很正确的废话）
二次复活的你：
“靠！谁这么大胆敢欺负我们家XX，你明天去了之后，她要是再这样，你就……”
室友：“是该给她点颜色瞧瞧。”（不愧是好基友，简直心灵相通呀）

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例子2：
女友：“闺蜜欠我5K不还，还把我拉黑，真是qswl！”
你：“5K就当买个教训，以后别借钱给别人了，我给你转6K 。”
女友：“你就是给我1W，她欠我的还是要还。等一下，你该不会和她……”
你：“误会啊，冤枉啊，你听我解释啊……”
二次复活的你：
“欠债还钱天经地义，这种人一点羞耻心都没有，你看下有没有保留聊天记录，知不知道她家住哪里？”
女友：“差点忘了，我找找看。”
跟对方站在同一战线，为TA撑腰，一起声讨「反派」，比苦口婆心地讲道理有用多了，尽管你的道理可能天衣无缝、无懈可击。
05
救场四字口诀——抬彼损己
以前我是一个情商很低的人，同学形容我说话像「被一块板砖撞击胸口」：
因为我喜欢说实话，常常控制不住自己就揭了别人短，等明白过来已于事无补。
我相信很多人有过这样的经历，说者无心，听者有意，有的甚至因此不欢而散。能避免中伤别人最好不过，不小心说错话也别懊恼，还是有机会补救的。
要达到良好的救场效果，一定要让对方得到「心理补偿」。

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心理补偿分为两种。一种是抬高对方，无意中说了别人的缺点，后面就要夸一下他的优点，名曰「抬彼」。
比如，女朋友看中一件裤子，你嘴欠说：“这裤子只有瘦的人才能穿。”
女友正要发作，你可以说：“但我觉得这裤子体现不出你高贵的气质，走，我们去别家看。”
第二种是自嘲，前面中伤了别人，后面自嘲就要更狠一点，名曰「损己」。
比如，你觉得墙上的字写得不咋地，直言：“这字真难看”，然后发现……朋友一脸黑线地看着你。
你意识到是他写的之后，故作镇定，叹口气说：“不过外行看热闹，内行看门道。我终究是个外行，外行觉得不咋地的，往往都是上乘之作。”
这句话通过贬低自己是外行，然后反转褒扬其作品，对方瞬间阴雨转晴。
当然，贬低只是为了照顾他人感受，别自我代入，入戏太深了哈。

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总结：
一、主动引导聊天氛围。
概括式陈述法——一句话总结。
细节聚焦法——细节化描述，丰富聊天内容。
二、用「同理心」代替讲道理。
跟对方站在同一条战线，一起声讨「反派」。
三、成本互换原则。
对方向自己提要求，自己也跟对方提要求。
四、给自己找个合理的理由。
有理由才能让请求合理化。
五、黄金救场四字口诀——抬彼损己。
说错话，要达到良好的救场效果，一定要让对方得到「心理补偿」。要么夸对方优点，要么自嘲得狠一点。
说到底，现实生活中，说话做事先为对方着想的「善良」，就是最高级的情商。