职业礼仪职场中有哪些职业礼仪
文章插图
礼仪是在人际交往中非常重要的部分,涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容 。包括握手礼仪、电子礼仪、道歉礼仪、电梯礼仪、着装礼仪,介绍礼仪,乘车礼仪等,接下来就为大家详细的介绍下专业礼仪 。
简明的观点是四个原则
文章插图
1、真诚尊重的原则;
2.平等和适度的原则;
3.自信的原则;
【职业礼仪职场中有哪些职业礼仪】4.信用容忍度原则 。
具体点是:
1.握手的标准方式是:彼此相距1米,双腿立正,微微前倾,伸出右手,手指并拢,张开拇指互相握手,双手适度握手,上下摇动三四次,然后松开,恢复原状 。以专注、热情、友好、自然的方式与人握手,脸上带着微笑,看着对方的眼睛,同时问候对方 。握手的禁忌是:握手时一般不戴手套或墨镜,女性在一些社交场合可以戴纱布手套与人握手 。你不能把另一只手放在口袋里 。握手时不宜长篇大论,鞠躬行礼,过于客气,可能会使对方感到不适 。
2.传递东西的时候要用双手表示对对方的尊重 。比如递名片的时候,要双手恭恭敬敬的递,名片正面对着对方 。当接受别人的名片时,你应该恭恭敬敬地用双手握住 。收到名片后,你应该仔细阅读或有意识地阅读名片的内容 。你不应该不看它们就把它们放进口袋或扔来扔去 。
文章插图
3.拜访,无论是商务还是私人,最好提前联系受访者,让对方有所准备 。在双方同意的情况下,确定具体的参观时间和地点 。有时候,应该注意避免进食和休息时间,尤其是午睡时间 。守时,信守合同 。拜访时适度敲门 。隔一段时间定期敲门,等待回答 。如果没有答案,可以稍微用力敲几下 。如果有答案,可以侧身站在右门框的一边 。当你打开门的时候,你可以向前迈半步面对主人 。
4.去吃饭的时候要看起来整洁,不要太早也不要太晚 。吃饭的时候,请先坐长辈的位子,再坐晚辈的 。如果你迟到了,你应该解释并道歉,这样你就可以坐下了 。筷子不要交叉,选择筷子下最近的菜 。端碗的时候不要拿着 。吃饭时不要狼吞虎咽、乱扔垃圾或发出不雅的声音 。汤和食物如果是热的就不要用嘴吹 。剔牙时用手或餐巾纸捂住嘴 。不要喝太多,可以喝,但不要强迫你喝 。碰杯的时候主客先碰,人多的时候可以同时举杯 。宴会结束时,客人应该感谢主人和其他人 。
5.说话首先要注意礼貌,态度要真诚善良,声音要合适,语气要平和,注意用敬语表示尊重和礼貌 。目前我国提倡的礼貌用语是十个字:你好、请、谢谢、对不起、再见,以及提倡日常使用的,如请人批评指教;麻烦别人打扰,求方便打扰,请别人做事讨好等等 。
遵守职业礼仪的作用
我国历史悠久,享有礼貌助人的美誉,可见礼仪对人的重要性 。礼仪是普通人修身养性、追求事业的基础,也是一个领导者治国安邦、管理好一个公司或企业的基础 。在职场上,职业礼仪在某种意义上比智慧和知识更重要 。
文章插图
在市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争 。如何把客户服务放在首位,为客户提供标准化、人性化的服务,满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战 。对于窗口行业的工作人员来说,如果做好服务,不仅需要专业技能,更需要礼仪规范:热情周到的态度,敏锐的观察能力,良好的口头表达能力,灵活规范的事件处理能力 。掌握必要的职业礼仪,一定会让人在职场上走上一段楼梯 。
文章插图
以上是职业礼仪介绍,希望对你有所帮助 。
推荐阅读
- 大学生|探访22岁“职业伴娘”:身为在校大学生,却7个月做了10次
- 日常礼仪知识有哪些
- 护士有哪些礼仪
- 敬酒礼仪常识介绍
- 礼仪活动总结
- 丧葬礼仪知识
- 热血传奇|热血传奇:适合平民玩家的职业
- 李德裕|历史的职场智慧:耳根软,无决断,人再好也不适合当领导,唐文宗是好典型(之二)
- 职业教育|湖北将建5所左右本科层次职业学校
- 高校|大庆发布《职业技能培训补贴资金使用管理暂行办法》