合格出纳的知识和能力


合格出纳的知识和能力

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收银员是商户信用卡支付结算业务最前端的工作人员 , 他们的执业能力和水平直接决定了商户受理信用卡的水平 , 直接影响信用卡受理环境的建设成效:
1 。收银员的职位相当特殊 。首先要看你是谁 。因为直接接触金钱 , 你的诚信和品行最重要 , 不要有一些不良记录;其次 , 要谨慎 , 不能粗心大意 , 算错账目 , 给酒店造成损失 。
2 。与一些大酒店相比 , 你还需要有良好的待人接物的能力 。因为收银和接待属于前台工作 , 和客人打交道比较多 , 能体现酒店的整体质量 。还有就是要有一定的计算机操作能力 。现在大多数酒店都有电脑管理系统 , 很多工作都要靠电脑来完成 , 必须熟练操作 。

合格出纳的知识和能力

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3 。最好有相关工作经验 , 比如做出纳会计 , 或者酒店大堂工作经验 。如果你真的没有这样的经历 , 那么在应聘的时候就要强调自己的正直、可靠和良好的学习能力 , 表明自己能够尽快掌握工作技能 , 达到工作要求 。
【/h/】电脑收银机的机器是一种特殊的设备 , 与电脑无关 , 只需要知道收银机的用途 。进店当收银员是超市的一个“窗口” , 责任重大 , 苦不堪言 。作为出纳 , 要具备以下几个素质 , 才能让领导放心 , 让客户满意 。
1 。严格遵守超市规章制度和工作纪律 , 认真履行出纳职责 , 以超市利益为工作第一前提;
2 。有效执行店长的指令 , 与店长的工作保持一致;
3 。要有一流的收银操作技术 , 在收银过程中严格按照收银程序操作 , 做到快速、准确、无误 , 最大限度的让客户满意;

合格出纳的知识和能力

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【合格出纳的知识和能力】 4 。收银员要深刻理解钱的真、假、残 。他们绝对不能接受假币和残钞 , 要熟悉经营各种信用卡业务;
5 。收银员面对金钱的诱惑一定不能自私 , 一定要光明正大;面对收银区可能发生的突发事件 , 你必须具备适应随机变化的能力;
6 。收银员要有高质量的服务态度:微笑 , 耐心服务 , 让顾客有轻松愉快的购物心情 。
出纳应该具备的条件:
1 。具有良好的思想素质和职业道德 , 工作责任心强 , 热爱企业 , 自觉维护品牌;
2 。自觉遵守本单位的规章制度和本岗位的纪律要求;
3 。具备出纳的基本素质 , 反应灵敏 , 具备基本的动手操作能力 , 出纳培训成绩优秀;
4 。有良好的个人形象;
出纳职责:
1 。熟悉本岗位工作流程 , 实现标准化操作;
2 。掌握操作技能 , 确保及时、准确、正确的结账和收款;
3 。做好开业前的各项准备工作 , 确保出纳工作的顺利进行;
4 。在结账收款时 , 一定要坚持对收到的现金唱歌、收款、付款 , 及时检查钞票 , 降低风险;
5 。管理备用金 , 确保备用金金额准确、安全存储;

合格出纳的知识和能力

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6 。管理好自己的电脑密码 , 不与他人分享 , 不向外人泄露;
7 。利用好发票 , 这样先结账 , 再开发票 。发票金额必须与收到的现金和机器票金额一致;退票和作废票要及时纠正;
8 。在向财务部付款前 , 现金和信用卡要分类汇总 , 与机票一致 , 及时发现问题 , 避免损失 。


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