医患矛盾的成因及其危害有哪些 _矛盾

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经济利益在医疗纠纷中表现得更为明显，而且造成的社会影响更大，下面我们一起来看看医患矛盾的成因及其危害有哪些。

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医患矛盾的成因和危害是什么
医疗不同于修理行业，人是一个复杂的“机器” 。很多患者问我子宫肌瘤是什么原因引起的，我也不好轻易回答。经过多年的研究，我们知道它的发生可能与局部激素紊乱和一些基因有关，但我们仍然不能理解它的真正原因，很难预测谁可能出现，也不能通过注射来解决这个问题。这就是目前的状态，我们对人体本身的了解还不够。各种治疗方法都有其缺陷，如子宫切除术时有附带损伤的风险，肌瘤切除后复发粘连等。总之，我们了解的不多，做的也不多。医生有很多无奈。德鲁克说，医疗需要“有时治愈；经常帮忙；总是去安慰”，今天依然如此。
除了作为医疗行为主体的人类的复杂性之外，医务人员作为人，也是可能犯错的个体。这是不可否认的事实。人不是机器，有时候累，有时候疏忽，有时候犯错。再有经验的医生，除非不做手术，否则一生都会犯这样那样的错误，有些错误甚至会对病人造成伤害。
【医患矛盾的成因及其危害有哪些】

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另外，从经济因素来看，目前我们正处于一个非常特殊的医疗时期。以前医疗免费的时候，医患关系还是不错的，病人伤害医生的恶性事件不多。近20年来，医疗关系变得不正常。一方面，病人看病需要从口袋里掏很多钱，没有安全感的医疗甚至可能毁掉一个家庭。另一方面，由于医务人员的劳动收入不足，变相造成过度医疗和保护性医疗，这是一个非医务人员可以解决的系统性问题。作为普通人，花钱解决问题固然好，但一旦问题因为各种原因得不到解决甚至伤害，不满情绪自然会转移到医护人员身上，暴力事件自然会层出不穷。
一些职能部门未能严格依法办事，在医患矛盾激化时处置不够科学。在处理医疗纠纷时，一些患者家属扰乱医院的正常秩序，甚至侮辱和伤害医务人员。相当一部分职能部门往往对患者及其家属持同情和宽容的态度，认为患者身体虚弱，值得同情，甚至有“医闹是维权之道”的错误观点，将患者及其家属的过度维权与违法行为混为一谈，导致医闹的处理没有把法律放在首位，反而往往把大事化小。甚至为了维护地方稳定，一些地方政府“怕上网影响地方政府的声誉” 。他们还明示或暗示，没有责任或过错的医院会支付赔偿费，不会因严重违法犯罪行为危及医务人员生命安全而被判刑，最多被公安拘留。由于这些职能部门没有严格及时依法办事，医疗事故层出不穷，造成恶性循环。

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一些媒体的选择性和不公平报道助长了患者及其家人的敌对心态。大多数媒体很少主动加强医务工作者敬业精神的宣传，也没有不断提升医生在患者心中的形象，这是主流媒体所缺乏的工作，也是当前网络媒体转型中必须全面加强的工作。与此同时，一些媒体，尤其是一些网络媒体，过分追求醒目和高点击率，热衷于寻找医院行业的医患冲突热点问题和事件。在一些三线城市，甚至有采访人员威胁医院问题，要红包要福利。如果他们不这样做，他们就会夸大甚至歪曲事实。特别是在处理医疗差错事故高赔偿案件的过程中，个别媒体(包括《纽约时报》等西方媒体)无限渲染案件，恶意炒作，忽视社会影响，无限放大负面，造成医患关系紧张。
有的医院自身管理不规范，在患者和家属中的可信度不够高。有的医院确实医德不好，医院硬件上去了，医德却降低了。少数医务人员违规开大处方，拿药品回扣，让患者频繁做不必要的检查，有的甚至向患者索要红包。一些医院在规范化管理方面也存在薄弱环节，如规章制度执行不严，造成差错事故，或者技术水平低下，导致误诊误治。相当一部分医院在医患沟通方面做得还不够，在医疗活动中过于依赖仪器设备，仍然把疾病放在首位，忽视患者的生理和心理感受，只注重自身医疗技术水平的提高，忽视与患者的沟通交流，忽视人文知识的学习，缺乏服务意识，使得一些小问题成为大误区。由于医院解释不充分，沟通不细致，医患矛盾加剧。