淘宝店铺好评返现是否违反淘宝规则 淘宝好评返现是不是违规
在淘宝上进行购物的时候 ， 消费者都会通过店铺的好评来对产品进行了解 ， 所以说好评对于店铺来说是有着比较大的作用 ， 卖家都会变相的使用好评返现来让买家进行评论 ， 那么淘宝好评返现怎么投诉?
淘宝暂时不接受举报 ， 他们会主动做排查管控 。
不过 ， 如果卖家承诺的返现没有兑现 ， 我们可以通过以下方法解决问题 。
1.进入我的淘宝-已买到的宝贝 ， 选择要投诉的订单 ， 点击申请售后 。
2.售后描述语这里我们也可以给大家写上成功过的 ， 大家可以借鉴着用 ， 方便一点 ， 完全是个人自己想出来 ， 写出来的哦 ， 大家看着修改用吧 ， 当然自己写更好：申请服务 ， 要求："退款" ， 货物状态："已收到货" ， 申请原因："服务/态度" ， 申请退款金额："5.00元" ， 说明："卖家用好评返现的手段来骗取买家的五分好评 ， 并且诱导追加 ， 但是最终一直没有返现过来 。
3. 提交售后后 ， 一般一两天 ， 卖家是会同意的 ， 放心吧 ， 如果不同意会进入下一步流程 ， 直到淘宝客服介入 ， 有充分的聊天截图等 ， 一般即使淘宝客服介入 ， 也能售后成功的 ， 所以一般卖家会自己同意售后的 。
淘宝对违背承诺投诉的处理原则是什么：
1. 淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定 。
2. 若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定 ， 该承诺视作无效 ， 淘宝不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉 。举例：卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺 ， 结果未履行的 ， 淘宝不予受理对该承诺未履行行为的投诉 ， 但商品或信息违反“商品临时下架删除规则”规则的 ， 依据该规则做相应处理 。
3.若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾 ， 淘宝将本着有利于买家的原则处理(买卖双方另有约定的从其约定) 。举例：买卖双方没有另行约定的情况下 ， 卖家在发货合约中表明发货时间为3天 ， 但是在标题或者详情中写明5天 ， 淘宝以3天为准 。
通过以上的介绍 ， 我们了解到淘宝现在是暂时不会接受好评返现的投诉 ， 但是平台会主动做排查管控 。如若发现这种行为是会要求下架或删除的 。
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