一提到空姐,很多人的脑海中就浮现出一队五官端正,笑容满面的大美女在机舱前,说着“欢迎登机” 。在飞机上,空姐以自己良好的职业素养,亲切可人的服务态度驱散乘客旅途的疲惫 。那怎样才能成为空姐呢?空姐的收入又有多少呢?
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一、 空姐的选人标准
在众多职业中,空姐的选拔标准可以说是非常苛刻的 。它对被选人身体各方面素质都有着极其高的要求,首先就身高来说,通常都要求女孩必须在160厘米以上,但这只是要求,真实情况是大多数航空公司都甚至将身高下限定为165厘米 。除了下限,其实还有上限,即被选人的身高不得超过172厘米 。除了身高就是体重了,按照一些规定,空姐体重要求在身高值-110的标准上浮动,上下浮动根据具体航空公司要求,有的是上下浮动5%,有的较宽松则是上下浮动10% 。
此外,当空姐也有视力要求,即视力大多要求《C字表》裸眼或矫正视力达到0.5以上 。而这个要求,有的航空公司会适当放宽,如四川航空股份有限公司,他们要求矫正视力只要达到0.3即可 。除了这些基础的条件,其他的要求也非常多 。如面部、颈部、手部无明显疤痕;肤色好;无久治不愈的皮肤病;体毛少;无脚臭等 。
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二、 空姐的薪资
看完空姐的选拔标准,不禁会想,能顺利当上空姐也太难了吧 。那么空姐的薪资是不是也很多?其实不然 。首先,空姐也分很多种类,一般来说国内航空空姐(按级别由低到高)可分为见习乘务员、普通乘务员、国际航班乘务员和乘务长 。和大多数职业一样,空姐也需要实习,即见习乘务员 。当空姐经过层层选拔,得以录用后,她需要经历至少半年的实习期,在这期间,她的工资很少,一个月只能领到900元钱,而且还不享受正式员工的各种福利 。等到她转正后,就成为了普通乘务员 。当上普通乘务员后,她的工资就由三部分组成,基本工资+飞行小时费+飞行补贴 。
空姐的基本工资较低,普通乘务员的基本工资为2000元左右,国际航班乘务员和乘务长则更多一些 。如果想挣得多一些,就可以适当增加自己的飞行时间,根据公司的不同以及空姐自身的级别,小时费也略有不同,一般是每小时20元-80元不等 。除了小时费,空姐也会有各种各样的补贴 。如果空姐在晚上飞行,则有过夜费 。还会有一定的生活补贴,交通补助,房补,年终奖等等 。
总体来说,普通乘务员的月薪在5000元以上 。成为普通乘务员后,往上还有一定的晋升空间,就是当国际航班乘务员和乘务长 。当国际航班乘务员需要普通乘务员飞行两年以上,且熟练外语,而当乘务长的要求更高 。一般来说,国际航班乘务员月收入在一万以上,而乘务长月收入可达两万以上 。
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三、 空姐的培养
【空姐的收入一般有多少?国际航班与国内航班的空姐收入悬殊这么大】看起来空姐的工资确实不算很高,但由于它自身的光环极大,因此,还是有很多女生参加空姐的选拔 。这其中,也有不少通过的,但通过了,不代表一定就能顺利进入航空公司去完成自己的空姐梦 。因为这期间,空姐需要经历一段培训过程 。想要成为一名合格的乘务人员,首先需要学习关于整个航空的大背景,需要了解民航发展史、民航概况,民用航空规章等 。
此外,这些刚上岗的空姐还应该学习航线地理、航空气象等学科知识,掌握乘务工作标准、岗位职责和旅客管理知识,明确自己的角色 。最重要的一点,空姐还应该熟悉飞机系统与相关服务设备的使用,以解决乘客的需要 。另外,空姐的培养难度大,还在于它对于体态、气质和沟通能力的要求非常之严格 。空姐们不仅需要学习乘务英语,还需要进行一些相关职业练习 。
这些练习有很多,比如飞机舱门口的微笑问候、旅客服务的欢迎手势、个人的体姿体态、机上广播的语速语调等 。而且,她们不仅要接受训练还要不定期的进行考核 。除了这些基本的培养课程,还有一门课程必不可少——“应急处置训练” 。通常来看,飞机很难出现事故,但一出现事故,后果不堪设想 。如果飞机出现事故,乘客的情绪必定会大受影响,这时候,空姐必须稳定好乘客的情绪,不让他们陷入慌乱 。
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