中国是一个特别缺少理论的国家 。原因就不再这里讲了 。
这种稀缺让人渴望 , 甚至急不可耐 。于是 , 一旦明星大咖尤其是流量王们顺口说出某些词汇时 , 就可以迅速流行开来 , 成为当下的热点 。而这些热点 , 大多数时分又被过度解读 , 就像每个人都把自家冰箱里的菜拿出来乱炖在一起 , 听上去很美 , 但既不能看 , 也不能吃 , 否则消化不良 , 上吐下泻 。
比如【人货场】 。
过去 , 对于【人货场】的普遍认知是:人 , 是需求;货 , 是产品;场 , 是渠道 。企业要做的事情是:发掘人的需求;提供相应的结局方案;找到适当的渠道卖出去 。这样对应过去 , 就是【人货场】 。
【人货场】三个字的厉害之处 , 是用极简思维概括了商业的三要素 。于是 , 这几年提起【新零售】 , 无人不谈【人货场】 。比如盒马生鲜、京东到家等 , 成为了新零售的佼佼者 。还有更多基于【人货场】理论开发的各种导流、用户管理等工具包 , 也着实火了一把 。
但在今天 , 我想解读一个不一样的【人货场】 。
人 , 不是需求 , 是销售渠道 。
货 , 不是产品 , 是提货卡 。
场 , 不是渠道 , 是人聚集的地方 。
合在一起 , 我对【人货场】的解释就是:到人多的地方 , 和大家约定好销售分成比例 , 然后把提货券散给大家去销售 。
人多的地方是哪呢?是朋友圈 , 是淘宝天猫等大平台 , 是微博 , 是抖音 , 是知乎 , 是哔哩哔哩 , 是小红书 , 是头条 。
提货券的内容是什么呢?是周年庆促销 , 是限量版 , 是定制款 , 是试用装 , 是老板跑了老板娘在甩卖的尾货 , 总之不是正价商品 。
如何让大家去销售呢?把你的朋友们导进来就好了 。转发、拉人进群、砍价、众筹、直播 。总之 , 只要你禁不住分钱的诱惑主动进场 , 无论你认识有多少人 , 人脉圈的层次和质量几何 , 都会被商家吃干榨净 。
无论你是做儿童培训的 , 还是做健身房的 , 卖水产的 , 卖茶叶的 , 卖水泥的 , 卖精酿啤酒的 , 做餐饮的 , 开澡堂的 , 卖电缆 , 开妇产医院的 , 只要是在做商业 , 我对【人货场】的解读都可以直接拿去用 。
人 , 是【人货场】这套理论的核心 。说什么都是虚的 , 什么产品的质量有多好 , 品牌多有竞争力 , 在【人货场】面前都是浮云 , 能把【货】卖出去才最重要 。
提高销售效率 , 是【人货场】这套理论创建的目的 。从原来的【企业养专职的销售】来卖 , 变成【发动所有能发动的人】来卖;从以前【卖给人一次】 , 到【卖给人一辈子】;从以前的【让用户买】 , 到【让用户帮着卖】 。
低价高频 , 是【人货场】这套理论实践的命门 。否则卖不动 。这套理论的实践有两个避不开的坑 , 即:品牌绝不会以正价来让人带货 , 必须是低价的某个产品 , 或者是试用装、定制款等;以快消品为优 , 必须快速消耗掉 , 方便人再次购买 。
我们举妇产医院的例子 。如果通过【人货场】这套理论 , 来卖坐月子套餐 , 铁定不行 。价格高 , 客户消费频次低 。女人一辈子能生几个孩子?一年能生几个?这就是硬伤 。那推什么提货券呢?女性体检、婴幼儿体检、婴幼儿洗澡 。
我们举健身房的例子 。卖年卡、季卡、月卡 , 也不行 。价格高是个坎 , 另外就是客户没有必须来店里的理由 。这就需要健身机构开发新的产品 , 比如针对失眠、焦虑、肥胖等运动产品 , 推出体验券 , 拼团、折上折、众筹等等都用上 。
看到这里 , 是不是有些热血沸腾 , 想要去试试?千万别!!!因为【人货场】就是套理论 , 它只是在做一个【承上启下】的作用 。如果你一直在【甩卖、清仓处理、众筹、拼团】 , 那么 , 你在用户的眼里永远就是个廉价商品 。
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