淘宝特价版2020 2021年淘宝官方活动( 二 )
商家报名入口:https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?activityId=78521610181
2、商品必须为特价版商品才能报名 。
3、包邮要求遵循《淘特营销准入基础规则》中的要求 。
文章插图
4、本次活动不另行收费 。
5、活动商品应满足淘特周年庆活动关于源头商品、工厂直供商品的要求,并基于活动主办方的要求提供相应证明文件 。
注释:
(1)商品近30天全量好评率:商品近30天所有好评数(含默认好评)/商品30天所有评价数
(2)近7天发揽率:近7天发货时间早于或等于48小时且发货后揽收时间早于或等于24小时的订单/近7天订单量(特殊类目除外)
(3)严重违规场景含:不当获取使用信息、发布未经准入商品、出售假冒商品、发布违禁信息、危及交易安全等;除上述场景外,其他违规场景定义为一般违规,违规情形定义详见<淘特市场管理规范>,同商家同天同类型违规计为1次,一般违规次数考核期为近90天 。
(4)近30天商品品质退款率:近30天品质退款单量/近30天订单量 。
(5)商家3分钟客服响应率:阿里旺旺在3分钟内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/阿里旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次按子账号去重)
三、审核规则
针对所有报名商品,淘特将根据包括但不限于如下维度择优选择高品质商品参加活动:
1、商品筛选维度:品牌知名度高且符合目标人群定位优先;报名商品备货充足优先;转化率高的且价格竞争力强的货品优先 。
2、商品一旦审核通过不得再做修改,否则将不再审核 。
四、营销活动违规处理规则
1、商家提交的活动申请经平台审核通过后,平台有权从成交、咨询、物流、商品、售后、纠纷等维度进行考核,若商家的考核结果低于大盘均值,平台有权根据实际情况通知商家整改,/或取消商家商品的活动资格及/或将活动商品移除活动资源位,具体以后续颁布的考核细则为准 。
2、平台在任何时候发现店铺或活动商品不满足活动准入要求,或者店铺存在包括但不限于下列违规情形之一的,平台有权取消商家的活动资格及/或将活动商品移除活动资源位,并在一定期限内(至少6个月)或永久禁止该商家参与活动,并依据平台协议或《淘特保证金规则》、《淘特市场管理规范》等平台其他规则进行进一步违规处理/要求 。
2.1 店铺发生售假违规情形
2.2 店铺商品品质不合格,情节严重
2.3 店铺物流时效不达标,多次违反《淘特物流发货规则》
2.4 店铺售后服务指标异常
2.5 店铺或活动商品相关资质、凭证存在弄虚作假情形
2.6 其他违反平台协议或平台规则的情形
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