车祸事故|小鹏P7自动辅助驾驶撞上侧翻车辆！小鹏回应：车主的锅 没观察路况
日前 ， 据报道 ， 湖南岳阳 ， 小鹏汽车车主邓先生称在国道上开启自动辅助驾驶行驶十几公里后 ， 突遇一辆侧翻在道路上的汽车 。
【车祸事故|小鹏P7自动辅助驾驶撞上侧翻车辆！小鹏回应：车主的锅 没观察路况】自动辅助驾驶没有任何报警和减速 ， 车子径直高速往前开 。邓先生称其发现异常后 ， 立马紧急踩刹车 ， 但汽车没有任何反应 。最终车辆高速撞上了侧翻车辆 ， 引发二次事故 ， 导致两车都受到严重车损 。
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对此 ， 小鹏汽车回应称 ， 该事故系没有保持对车辆前方环境的观察并及时接管车辆所致 。
以下是小鹏汽车回应全文：
关于车主邓先生反映的其在使用ACC+LCC(自适应定速巡航&车道居中保持功能)时 ， 与前方横停的事故车辆发生碰撞的事故 ， 我司非常重视 。对于车辆发生事故深表遗憾 ， 同时对邓先生的身体状况表示关切 。
经查 ， 3月13日 ， 车主邓先生驾驶小鹏P7于当地高速路段与前方横停的侧翻车辆发生碰撞 ， 事故未导致人伤 。事故发生后 ， 通过后台碰撞监测 ， 我司客服人员第一时间致电客户询问情况 ， 并给予协助指引 。
初步判断为车主在使ACC+LCC(自适应定速巡航&车道居中保持功能)过程中 ， 没有保持对车辆前方环境的观察并及时接管车辆所致 。经当地交警部门调查判定后 ， 结论亦符合上述情况 。
在此 ， 我们需要再次提醒广大驾驶员 ， 使用辅助驾驶系统过程中 ， 需保持对车辆周围环境观察 ， 遵循用户手册中相关功能的使用指引 ， 确保行驶安全 。
客户体验是小鹏汽车的重中之重 ， 事故发生后 ， 我们已第一时间为邓先生提供了免费代步车 。我们还将积极与邓先生沟通后续维修事宜 ， 帮助车主尽快恢复用车 。
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