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淘宝怎么开店 淘宝打听


淘宝怎么开店 淘宝打听

文章插图
淘宝查询(淘宝如何开店)
毋庸置疑，目前很多商家都会关注淘宝的“问问大家”，问有多少人做过 。综合来看，一个产品经过2周以上的维护和布局运营，是可以提高转化率的 。这方面的问题是需要更多的维护和关注 。下面分享一下手术需要问的部分 。
“问大家”，基本功能，展现形式，排序规则
“问大家”这个规则基本上所有商家都清楚，但这里还是需要再解释一遍 。给新朋友更深的印象 。“问大家”是淘宝的一种官方形式，用来询问、了解、查看产品客户的真实反馈 。说白了，在淘宝市场，“一定销量”这个概念可谓是在淘宝用户心中留下了深刻的印象，所以平台赋予了这个功能更多的真实性 。
1.“问大家”的基本特征
问题:客户提出的问题是无限的，可以问无限次，不管有没有购买产品 。问题没有限制性，基本都是围绕产品的，除了(系统会直接屏蔽广告、违规、色情等问题) 。
回答:“问大家”的回答只能通过主账号或者已经买宝的客户回答，淘宝系统邀请的人可以回答 。淘宝系统邀请回答问题的人基本都是:喜欢回答问题的人/回答过问题的人 。淘宝系统会按照这个维度频繁邀请他们回答问题，被邀请的人一个问题只能回答五次(字数不限) 。主账号可以无限期回答这个问题 。
2.“问大家”的呈现形式
众所周知，宝贝页面的评价模块下方是“问大家”模块 。基本上，两个问题会在规范中显示在外面 。直接点击本模块进入“问大家”界面 。
“问大家”最上面是“全部”标签和10个左右“关键词”的问题标签 。

每个“标签”下面是与“标签问题”相对应的答案和问题为一组，同等相关和相似的问题会被分组为一组 。
进店的顾客可以随意输入以下任意一个问题，对这个问题的回答可以赞或者评论，也可以对这个问题给出“关注这个问题” 。关注这个问题后，只要其他访客喜欢，评论，回复评论，回答问题，评论过的人都会收到消息通知 。
3.“问每个人”的排序规则
“问大家”的排序规则分为刚才说的“全部”和“关键词标签”两种形式 。两个标签显示的排序规则完全不同 。
目前“全部”选项卡下的排序规则基本不明确 。前排的问题大部分是最近一段时间的问题，大部分基本都是已经买过的人回答的，都是主账号回答的 。
一开始我觉得这个呈现系统类似于评价排名的规则 。我以为回答的人越多，内容被赞和评论的人越多，这个问题被关注的人越多，这个问题被浏览的次数越多，权重排名就会越高，就越容易被置于“全部”的标签之下 。但是经过大量的问题测试，发现这个系统并不是这样 。
模块标签下的问题是容易更新更换，不像天猫的评价 。
:最新的问题至少需要5天才能显示在更改后的标签下 。
:在一定的主账号效果下，回答的次数和字数越多，权重越高，问题越容易置顶 。
在“关键词标签”的问题下，会有一个规则，就是按时间排序，以最新的问题形式展现出来 。如果问题包含关键词，则显示在标签下，如果同一问题有多个关键词，则显示在多个标签中 。
二、“问大家”维护和布局
1.“问大家”维护:
要点一:信息资源网络明确标识需要展示给消费者的内容 。一般概念无非就是卖点、优点和常见的客户FAQ(这部分可以从客服反馈和“问大家”中已有的问题中摘录) 。您可以列出需要向客户展示的内容方面 。
第二信息资源网:“问大家”的“问”和“答”的思路 。从第一点来看，需要展示给客户的无非是主账号的“答案”，问题是需要根据“答案”来设计 。这方面主要是维护，如何提问，后面会讲到 。根据设计好的答案提问，然后用主账号回答 。
要点三:主账号回答完提出的问题后，可以由身边的朋友家人来赞和关注问题 。提醒一个重点 。尽量不要用一段话来回答 。可以通过3~5个回答词来回答 。问答的内容会让权重更高，更容易展示 。还有一点提醒你，7天不回答问题，就不能回答 。为了更好的维持“问大家”业务，需要每天回答 。
【淘宝怎么开店 淘宝打听】第四点:在完成以上三点的理想状态下，“问问大家”基本会显示商家设置的问答，但一切都不是绝对的，往往没有那么顺利，总会出现某个标签下有差评的问答和某个阶段突然冒出来的一个 。这个现象需要两个操作，尽量每日观察+每日提问 。查看每个“关键词标签”下是否有差评 。如果“全部”标签下有差评，立即将每日提问翻倍 。(一般来说，差的问题和答案不会轻易出现在“全部”标签下 。主账号回答问题时，可以看到所有问题 。如果你点击问题来回答，你应该开始问更多的问题 。).


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