徐菲菲坦言,套茶毕竟吃的东西少,大众消费难免出现不买账的可能 。
必须要吃得好、环境好、风景好,甚至茶具也要精致才能吸引这类客人 。同时,徐菲菲还说,西湖周边的茶楼已经有越来越多放弃了自助路线,转而靠环境打天下,来吸引客流 。
出招破解边缘化
茶楼老大青藤
也对团购动心
面对经营压力,精明的茶馆老板们也不示弱 。除了变换餐饮模式,他们几乎在同一时间瞄准了新玩法团购 。
陶陶居茶楼再次大驾光临!56元/人,尽享茶中滋味(原价108元/人)!心源茶楼!仅售55元!价值108元自助套餐!8店通用!自助畅吃,茶都品茗,甘传天下口,妙不可言!(另有售价60元自助套餐可选)
团购价格通常都在门市价的5-6折,乍一看,无疑让人惊喜,恍惚回到了几年前的茶楼价位 。实际上,团购也是各位茶馆老板深思熟虑之后的结果 。
以前在凤起路的时候我们不考虑团购,毕竟团购利润太少,而且当时的生意也还不错 。现在搬到了四眼井,规模大了,客人的满意度、成本都可以控制,加上为了吸引年轻客流,我们也选择和团购网站合作 。范国莲说,当然,我们的团购也不是常态,今年刚刚搬了新店,所以希望增大高素质顾客的客流量 。
面对红火的团购,从不参加团购的青藤茶馆馆主毛晓宇心动了 。他告诉采访人员,到底要不要团购,自己其实还没想好 。
我不排斥团购,毕竟团购有着明显的优势,在短时间内聚集热度,吸引客流量 。毛新宇说,让我纠结的是,大家出来消费,一定是出来花钱而不是省钱 。一分价钱一分货,没有一定价格的保证,很难提供相应的服务 。团购肯定会降低利润,如果利润一再降低,对服务质量肯定有影响 。
徐菲菲则表示,团购只是一种促销手段,协会也担心因为团购利润有限,企业降低服务质量 。所以我们也会提醒各家茶楼,在提供团购的同时,不能减少优质食物供应,不能降低服务质量,保证口碑 。
市中心自助茶楼
会不会绝迹
按照现在的情况,市中心茶楼会不会越来越少,最终绝迹?
徐菲菲说,关键看能不能承受日益上涨的物价和人力成本 。如果利润成本不平衡,肯定有HOLD不住的茶楼关门 。这样自助茶楼也就会越来越少 。但是,从目前的情况看,越来越少已经成为事实,整个行业在市中心压力确实非常大 。
再好的茶楼,顾客也会对一陈不变的模式厌倦 。关键还是创新,如何把文化等元素融进茶馆经营中,吸引消费者 。徐菲菲说,最近,我们专门去北京的老舍茶馆调研过,如何通过茶馆来推介文化,而不只是仅仅供应茶水餐点 。
徐菲菲还介绍,以市区新开的几家清茶馆为例,不提供餐饮,专打文化牌 。把杭州特有的莲花落、越剧等文化精华带上舞台 。当然,这一部分茶馆也面临着挑战 。有些人看好,有些人则不以为然 。毕竟这类文化型茶馆未必会适应大众消费习惯 。但是,顺应市场,不断变化,满足市场新需求,确实是整个行业亟待解决的问题 。
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