千变万化的职场中，“流程管理”到底有多重要？( 二 ) _流程管理

回复：
这是非常正常的情况，这个世界唯一不变的，就是变化。
我们并不可能完全掌控一件事情，总会有一些突发因素，让过程不那么顺利，让结果不那么完美。
我们可以做的是，先接受这个结果，再去思考为什么发的时间这么久，是哪个地方存在问题，具体原因是什么？
还有那些更高效的办法，下一次可以如何改善。
想办法让下一次比这一次更快，再下一次比下一次更快，在实践中提升。
遇到一件事情不是马上想完成，而是先思考是否有什么好的工具，有什么高效率的办法，有哪些懂行的人可以请教，有哪些经验可使用。
先从这些方面思考，想办法找到最好最有效的方法完成，自然时间就快人家很多

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05 不考验绩效的行业，怎么优化服务流程？老师好，我仔细梳理流程，发现有一个问题，领导比较随性，经常性思路和方向都在变。
对于这种不那么考验绩效的行业，怎么优化服务流程？
比如我们要给社会组织做培训，一般情况下，下月的服务，我会在上月中下旬告诉她，我们之前做了哪些培训，下月询问讲什么，谁来讲。
但是领导经常会说，”这个不要着急的，到时候，我来安排“ 。多次询问，一般到培训正式时间开始前的一周才告诉我，甚至会提前两天告诉我，“这次你来讲吧”，我就比较被动。
在例会总结的时候，我提出困惑，老板就说：”一定要上个月把下月的任务安排好。“
这种情况下，老师们有什么好的处理办法吗？
回复：
这从另外一个方面说明了流程的重要性。
【千变万化的职场中，“流程管理”到底有多重要？】你的领导比较随性，你就更应该对自己严格一点，你先把自己下个月有可能接到的工作安排好。
相关事情做好流程管理，这样当领导临时叫到你，你也不会乱了分寸。
我们不能改变别人。尤其是尝试了改变，没有任何变化，那就改变自己，不管领导安排不安排你，你都提前准备好。