江苏龙网

  1. 主页 > 生活百科 > >

保证金管理 保证金计划怎么退出( 二 )


11.“保证金计划”垫付赔款后，卖家怎样进行还款操作？
进入“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-消保服务”，点击“还款”；您可以在“保证金计划”管理页面主动充值赔款额到您的支付宝账户；也可以直接在支付宝账户充值，只要您在账户内预留了足够的赔款额，系统会在每次赔款垫付发生的次日做还款自动扣除操作 。
12.如何把冻结的保证金转成“保证金计划”？
您只需在消保服务页面点击“一键切换”即可，系统会自动完成所有保证金到“保证金计划”的切换步骤 。目前暂时只支持1000元的自动切换哦 。
13.什么是 “一键切换”功能？
您只需在消保服务页面点击“一键切换”即可，系统会自动完成所有保证金到“保证金计划”的切换步骤，默认原保证金金额为“保证金计划”保障额度，并自动扣除“保证金计划”服务费，自动解冻释放剩余的保证金到您的支付宝账户内 。
以1000元保证金为例，点击“一键切换”到“保证金计划”，系统默认“保证金计划”保障额度为1000元，保障期限为一年，自动从1000元中扣除30元的服务费，自动释放剩余的970元保证金到您的支付宝账户 。
14.“一键切换”后还想增加我的保障额度，该怎么做？
一期暂不支持哦 。
15.如何退出“保证金计划”？
您可以进入“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-消保服务”，点击信用账户模块中的“管理”-点击“申请退出” 。
您也可以进入淘宝网保险频道“保证金计划”产品服务管理页面进行退出操作 。注：为了满足消保服务的要求，不影响您店铺的正常经营，在您退出“保证金计划”服务前，须提前缴足各类目要求金额的保证金 。

16.退出后再加入有何限制？
可能会因为亲的店铺信用变化而调整保额或无法承保，请谨慎退出哦 。
17.退保费用如何计算？
应退保费=当前保额×费率×（1-20%）×剩余天数/当期保险天数
注：剩余天数=保单终止时间-退保时间+1；当期保险天数=保单终止时间-保单生效时间+1；20%为服务手续费 。


18.购买保证金计划后，可以降低购买额度吗？
一期暂不支持减保功能，购买时请注意选择哦 。
19.我需要发票，你们能否提供？
众安保险可以为您开具发票，但是邮寄发票的快递费用需要您自行承担 。
您可以在保单有效期内发送邮件至cs@zhongan.com，提交会员名、保费总金额、保单期限、客户姓名、发票邮寄地址，收件人姓名，联系方式等信息，注意：发票为众安保险开具，非淘宝网开具 。您也可以拨打400-999-9595客服热线告知以上信息 。
上海市用户也可以自行前往众安保险自取 。
公司地址：上海市黄浦区圆明园路169号协进大楼四楼
邮编：200002
工作时间：工作日周一至周五9：00-18：00
20.我参加了“保证金计划”，买家进入我的店铺能看到我的保障额度吗？
店铺信息页和宝贝详情页均会显示保障额度 。诚信经营和高额度的保障展示，势必会提升消费者的购物信心，让更多的买家在您的店铺买的更放心，更安心 。
21.为什么我无法加入“保证金计划”？
目前“保证金计划”处于试运行阶段，正在逐步开放过程中，如您进入我们的开放范围，我们会以淘宝网官方系统方式通知到您，如旺旺系统消息和站内信，敬请期待，感谢您的关注 。
22.“保证金计划”投保协议 。
http://service.taobao.com/support/knowledge-5677572.htm
23.你们怎么没有纸质的保险合同?

保证金管理 保证金计划怎么退出

文章插图
电子保单因其便捷、环保而成为在线投保的主要合同形式，根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力,如果您还是需要纸质保单的话，众安保险也是可以提供的 。
您可以致电众安的客服热线400-999-9595咨询，或者发邮件至cs@zhongan.com，也可以旺旺联系：众安保险 。


24.众安保险是一家怎样的公司？
众安保险是一家由阿里巴巴、腾讯、中国平安、携程等九家互联网和金融企业联合发起，致力于探索全新互联网保险模式的财产保险公司 。
为互联网的经营者和参与者提供一系列保险保障整体解决方案，运用领先的网络技术，实现保险与网络世界方方面面的无缝对接，使互联网更加顺畅、安全、高效 。


推荐阅读


上一篇：梦见自己被别人害,快要死了 梦到别人死了然后又活了

下一篇：梦见被蝙蝠咬脖子 梦见被蝙蝠咬手