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生命应该浪费在美好的事物上 。
文/姜雪芬
编辑/范婷婷
“当下最流行的解压疗愈方式是什么？芳疗护肤！”
在很多都市白领眼里 ， 芳疗护肤是生活习惯 ， 更是某种仪式：上班时点个香薰 ， 提神净化空气；回家换一款精油舒缓疲劳 ， 夜晚闻着助眠精油甜甜入睡；周末还能来个芳疗SPA调节身体和情绪 。
芳疗产品丰富 ， 人们可以根据身体各部位的状态 ， 选择芳疗基础油、精油、单方精油按摩油、复方精油按摩油 ， 或者含有精油成分的面霜、乳液、清洁用品等 ， 对身体和肌肤进行护理 ， 改善身体和精神的状态 。
但也有人吐槽精油的疗效是门玄学 ， 行业又处于野蛮发展阶段 ， 芳疗市场水很深 ， 高价产品往往几百上千 ， 买不起 ， 低价产品没保证 。
但马玉萍看好芳疗市场 。 人们生活压力大 ， 解压疗愈需求上涨 。 去年CBNData发布的芳疗消费趋势白皮书显示 ， 芳疗市场消费人数增长已经领先于护肤整体 。
2016年 ， 她入局芳疗护肤赛道 ， 推出100元能买到3款的精油产品 ， 培养芳疗师成为客服 ， 既为买家答疑解惑 ， 也传播芳疗知识 ， 如今把品牌送上芳疗护肤TOP1 。
精油水深？
1926年 ， 法国化学家盖得佛斯从临床医疗中发现芳香精油的作用 ， 首创了芳香疗法 。 此后 ， 人们在芳香疗法上一路探索 ， 研究如何用精油改善身体和精神状况 ， 市场上出现了精油外用、口服等用法 。
目前市场上的精油有300多种味道 ， 不同原料、气味的精油作用不同 ， 可助睡安眠 ， 提神醒脑 ， 净化消炎 。 不少精油原料的产地都在国外 ， 比如提到薰衣草 ， 大家就会想到法国 ， 说到大马士革玫瑰 ， 会想到叙利亚 。 多年来 ， 在国际芳疗市场上 ， 来自法国、德国、英国等欧洲国家的品牌更常见 ， 中国本土品牌起步晚 。
2016年之前 ， 马玉萍和丈夫已在护肤品领域打拼多年 ， 积累了植物油、手工皂等产品的配方研发经验 。 进入芳疗市场时 ， 考虑到产品合规性 ， 每个产品出来都需要进行备案 ， 但是一对一定制无法满足备案要求 ， 他们选择售卖以成品单方精油、成品复方精油、成品护肤品为主的产品 ， 从国外进口原装精油 。
为了增加信任 ， 他们还给每种植物做了身份卡片 ， 标出原料产地 ， 告诉人们如何区分不同品种 。
但这还远远不够 。 在不少人的认知里 ， 精油市场水太深 ， “都说是用植物原料做的 ， 实际可能是用的化学香精” ， 表示“售价在300元以下的精油几乎不含天然植物成分 。 ”
于是他们把产品送到上海的纳米研究所进行检测 ， 分析各成分占比 。 检测完毕后再送到合作的化妆品加工厂 ， 进行分装、灌装 ， 分为5ml和15ml两种容量 ， 之后再出售 。 在售价上 ， 将5ml小容量定为30多元 ， 符合“100元能买3款的目标” 。
但产品进入市场后现挑战更大 。 在市集摆摊的时候 ， 人们看到一堆瓶瓶罐罐总会上前询问：这是什么 ， 有什么用 ， 听到“精油 ， 柠檬味道 ， 用来香薰”的解释后 ， 闻闻味道接着问：“这跟我家里的柠檬味洗洁精有啥区别？洗洁精才几块钱！这为什么要卖几十块？”
他们一度迷茫：30秒之内说不清人就走了 。 夫妻俩意识到 ， 这30秒 ， 关系到创业的生死存亡！
长久地活下去
“想办法活下去！”他们研究沟通方式 ， 发现市集上对“香薰”有兴趣的人不多 ， 转而从大家能直接感受的场景出发 ， 强调“纯天然植物 ， 可以按摩 ， 对身体友好；空气质量差时能用 ， 对鼻炎患者友好” ， 渐渐地引起了不少人的兴趣 ， 愿意尝试的买家多了起来 。
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