今天讲的是曝光量和排名的提升技巧 。先说明一下这里有个误区,就是曝光量和排名不等于订单量也不等于利润,不要以为曝光量增加了,排名提升了,你的订单量就多了,你的利润就高了,那可是大错特错!
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分为2部分技术点来讲解:
1、综合排序下展现量的提升方法
2、销量排序下展现量的提升方法
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首先我们先讲一下综合排序下是如何提升曝光的,综合排名就是当我们打开拼多多App搜索关键词的默认排序,那么这个排序是千人千面的 。在千人千面下我们如何可以控制产品能得到更多的曝光呢?下面我带着各位商家们仔细的分析 。
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先给各位详细介绍一下平台给出的店铺基础权重的排序规则,大家看一下PPT上的排序,按照排序,权重最高的是旗舰店,其次是专卖店,第3是专营店,第4是企业店,第5是个人店 。其实这个不难理解,因为旗舰店、专卖店、专营店是需要公司资质的,旗舰店需要品牌独占授权,专卖店和专营店也需要普通的品牌授权,企业店需要公司资质,个人店拿个身份证就开了 。这就像你在一个大商场里,一个是专卖店销售一个是柜台销售的道理是一样的 。你说商场更喜欢谁?扶持谁?
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要提升曝光展现量就要知道规则,更要了解清楚影响店铺权重的因素,只有了解了以后你才把这些根基做稳做牢才能得到更好的发展和更多的曝光 。
影响店铺权重的三大主要因素:DSR评分、全店动销、店铺层级 。
DSR不仅仅包含客服回复率,物流服务,售后服务 。还包含客服销售额,客服可提升销售额,询单转化率,5分钟回复率,30秒应答率,平均人工响应时长,评分小于3订单数,纠纷退款数这些 。但是一般我们看客服回复率、物流服务、售后服务 。这三点,因为这三个数据对于店铺权重是比较重要的!
物流异常率,这个经过我们上百个店铺的数据反馈出的结果,一般到达0.9%-1.2%之间会处罚店铺二级处罚 。但由于快递的不稳定因素,平台也给出了福利,免罚特权,当店铺订单只有100%使用拼多多电子免单发货的时候,可获得由虚假发货引起的流量免罚特权 。
售后服务包含纠纷退款数、纠纷退款率、介入订单数、介入率、品质退款率、平均退款速度、成功退款订单数、成功退款金额、退款率组成 。其中纠纷退款率,介入率,品质退款率,和总退款率,这四项相对重要 。
全店动销,意思是说店铺内所有商品的30日销量大于3订单计算动销率,这个数据是刚刚我有讲到DSR里的客服回复率评分小于3订单数,根据这个而来 。那我们要做的就是正常推广我们的主爆款和副爆款,其他不打算卖的商品就不要上架,上了架的商品的销量就不要低于3笔订单,否则会拖累你的店铺权重,也会影响到爆款链接的权重 。
店铺层级,在后台的数据中心-经营总览里面查看,从低至高,第一层级到第六层级,那么第六层级给的流量会更多,人群会更精准 。这个符合电商平台的逻辑,只会锦上添花,不会雪中送炭 。
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我们了解了影响店铺的权重的因素有哪些,那么就要了解一下违规处罚,店铺受限(一二三级),商品图违规下架,买家投诉,纠纷 。这些都会给我们带来处罚,比如说商品图盗图投诉,给你下架了,那这个链接基本玩完了,还有客服服务一定要做好,不要让买家有任何不满意,谁让我们做的就是这个买卖,赚的就是这个钱呢 。
那如果发生以上的违规,势必要接收处罚,因违规被处罚下架,如果超过24小时,保留的权重很低了,超过72小时基本回到解放前了,这个也是我们具体的实操经验 。
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【拼多多曝光量和排名的提升技巧】影响单品的权重因素,新品发布的前2周内,有新品权重,商家们可以做好自己的运营计划,好好利用这2周的新品权重期,不要浪费了 。
新品发布以后,点击率是考核产品的唯一的因素,为什么这么说呢,你们想,你的商品发布了以后没有任何其他数据,没有成交,没有转化,也无从去和其他产品进行比较,那么只有点击率,系统会根据点击率来判定用户是否喜欢你的产品,点击率高就是喜欢,点击率低就是不喜欢 。就是这么简单、粗暴 。
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