高手说话 ， 可能简单几句 ， 就能让对话者茅塞顿开 。
高手说话 ， 没有华丽的词语 ， 却能让与之沟通的人如沐春风 。
那么 ， 高手说话的功夫是如何炼成的呢？
说话沟通 ， 首先要摆正心态 ， 有正确的心态为基础 ， 说话的方向就不会跑偏 。
文章插图
【真诚第一】
想要与人顺畅地沟通 ， 首先要有真诚的心态 ， 不玩虚的、不做作 。
内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上 ， 所以不要认为内心的想法别人察觉不到 ， 弄巧成拙不如敞开心扉 ， 用最真实的一面与人沟通 。
说得好有用 ， 但行为更重要 。
【一视同仁】
不管对话的角色是谁 ， 都保持对等的心态 。
面对三教九流的劳动者 ， 能够慈眉善目、平静温和 ， 以尊重的心与他们说话；面对位高官旺的大人物 ， 也能够不卑不亢 ， 以高贵的心与之交流 。
【点到即止】
高手做事 ， 做七分 ， 留三分余地 ， 说话也是一样 。
一方面 ， 不会长话连篇 ， 让对话者无法消化 ， 这也是对人的尊重 ， 留出让人思考的空间；
另一方面 ， 不会把话说满 ， 世事无绝对 ， 所有的事都是发展变化的 ， 留三分余地更是认真负责的做法 。
【在职场，请好好说话】说话先走心 ， 然后要走脑子 ， 最后才是表达出来 ， 有了良好心态 ， 下一步需要锻炼优秀的思维 。
【知识储备】
说出来的话 ， 只是冰山的一角 ， 海面以下是长年累月的学识积累 。
知识的储备 ， 不是为了炫耀自己懂得多 ， 而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚 。
知道的 ， 不隐瞒；不知道的 ， 不妄言 。储备知识 ， 提前做功课 ， 是高手说话的基本功 。
【逻辑清晰】
清晰的逻辑 ， 能让对话者更快速地理解你要表达的想法 ， 让对话的效率更高；
一方面体现在说话的条理上 ， 先说主干思想 ， 再展开细节描述 。高人说话总是“一二三”排开 ， 不是为了模仿领导做派 ， 而是为了表达更清晰 。
另一方面体现在说话的严谨上 ， 说出来的话是经得起推敲 ， 可以自圆其说的 ， 不会给人胡言乱语的感觉 。
【换位思维】
说话之前 ， 先站在对方的角度换位思考一下 ， 再使用合适的方式与人交流 。
这与一视同仁并不矛盾 ， 反而是对人真正的尊重 。
思考对方想要达到什么目的；
思考对方能接受什么样的表达方式；
思考对方能理解的知识范围 ， 采用他能明白的词汇；
……
能够用换位思维去说话、做事 ， 是高手与普通人在思维方式上的分水岭 。
依托于心态和思维 ， 说话的技巧最重要的一个字是“度” 。
【速度适中】
一方面体现在语速上 ， 既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心 ， 也不要像机关枪一样太快让人着急上火 。
另一方面体现在说话的层次上 ， 循序渐进 ， 既让人听明白 ， 又让人乐意接受你的主张 。
【音量适中】
根据不同的场合 ， 合理控制音量 。
私密的环境中 ， 音量不宜过大 ， 不要让对话者有压迫感；
公开的场合 ， 音量不要太小 ， 让所有人都能听到你说的是什么 。
【适当的幽默感】
适当的幽默感 ， 能让说话的气氛变得轻松愉快 。
即使是严肃场合 ， 配合适度的幽默 ， 拉近了与对话者的距离 ， 能让沟通更高效 。
但幽默一定要适度 ， 过分的话就喧宾夺主 ， 影响表达目的了 。
【适当的表情和肢体动作】
配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确 。
在一些场合 ， 表情和肢体动作更能调动起听众的情绪 ， 促成良好的交流与互动 。
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