淘宝商家扣分规则 怎么让淘宝店铺扣分
淘宝店铺在开店的时候 , 最怕的就是扣分了 , 但要是我们提前知道这些扣分的规则 , 估计我们就能少扣一点分了 , 那么有哪些地方是需要注意扣分呢?我们又要如何去注意这些地方呢?请看详细介绍!
淘宝是按店铺违规程度的不同扣除相应的分数的!扣分越多说明违规程度越严重 , 店铺受到的影响自然就更大 。直接后果就是店铺排名靠后 , 产品标题优化难度加大 , 产品靠前难度增加 , 导致店铺没有销量 , 没有直通车展现量 , 影响可以说是非常之大了!
淘宝违规处罚扣分情况是怎样的?
扣分规则分3种类型:一般/严重/售假违规扣分 , 这三种处罚的扣分是分开累计的 。目前仅后2种违规会被查封淘宝店铺:严重违规累计48分或者售假违规累计达到48分 , 则会被直接查封店铺 。目前 , 一般违规只有节点处罚没有永久查封 。
一般违规:
一般违规每累计扣12分 , 店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布淘宝商品7天;一般违规被扣分到48分的话 , 实质上就是叠加到第四次 。
严重违规:
严重违规扣12分:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天;
严重违规扣24分:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天;和下架所有商品14天;
严重违规扣36分:店铺会被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天 , 下架所有商品21天就是关闭店铺21天 。
售假违规
阿里判定售假与信息层面判定售假:
两个处罚规则都差不多 , 像扣分 , 删除商品 , 屏蔽店铺限制发布商品、限制站内信 , 限制创建店铺等7天等等内容 。唯一不同的就是阿里罚的更加重一点 , 比如被扣12分的话 , 处罚会在14天以上 , 且禁止参加聚划算 。
买家投诉售假:
淘宝官方将根据实际情况扣除相应的分数 。扣分情况:扣12分 , 处罚同上段阿里妈妈售假一次扣12分;扣24分 , 自动下架店铺内所有商品 , 处罚日增加到21天(相当于关店21天);扣48分就被封店了 。
限制解冻和扣除保证金的处罚:
24分以内 , 不能解冻保证金在30天期限内(一点违规都不能有);大于24分或者达到两次售假违规 , 限制解冻保证金90天;24—48分 , 扣除罚款售假类目保证金的50%;大于48分 , 扣除售假类目保证金的全部作为罚款 。
闲鱼商品违规:
虽然没有要求缴纳保证金 , 但是违规扣分一样罚款 。扣24—48分罚款500元;扣超过48分罚款1000元 。
注意:严重违规和售假这两个扣分在规则上有些许的差别 , 但是一旦扣分累积到了48分 , 就会被永久封店 。
淘宝店铺违规扣分什么时候清零?
淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(就是在每年的12月31日的24时)被统一清零 。但年终前店铺已被永久封号 , 且店家没有进行申诉恢复的话 , 自然也不必清零了已经不存在意义了 。
卖家们最好不要出现扣分情况或者避免这些情况 , 如果买家出现很多恶意行为 , 导致了店铺出现影响怎么办 , 我们应该怎么标记恶意买家呢?登录进去查查 , 输入需要查询的买家旺旺号将恶意买家打标记 , 这样我们就可以避免店铺损失啦 。
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