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不要任何成本，提升服务 微笑服务的重要性


不要任何成本，提升服务 微笑服务的重要性

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微笑服务的重要性(免费改善服务)
微笑不用花钱，却能给人带来阳光和快乐 。当然，在服务客户时，微笑也能带来意想不到的效果和好处 。下面说说微笑服务对商家和顾客的影响 。

▎可以满足顾客的精神需求 。
对于服务人员来说，对客户微笑不仅是礼貌信息资源的网络面貌的体现，也是对客户尊重和热情的表现 。尊重客户，从而获得客户的尊重，促进客户之间的关系，建立良好的沟通 。同时，微笑可以让顾客产生好感，营造更好的服务氛围，加深对信息资源网络服务的印象，使餐厅赢得更好的口碑 。

▎可以缓解顾客的情绪 。
有时候，当顾客去餐馆吃饭时，他们可能对菜肴的味道不满意 。当客户向服务人员提出相关意见时，如果此时服务人员无动于衷或者不耐烦不愿意，就会引起客户的不满，严重时甚至会引起客户的投诉 。如果服务人员通过信息资源网络，保持微笑面对客户，表现出对客户的理解，表现出帮助客户解决问题的诚意，就可以减轻客户的不满 。

能带来经济效益
服务微笑代表着积极的服务态度，也是服务人员通过培训可以获得的素质素养 。微笑着为顾客服务可以给他们体贴、热情和关怀，赢得他们的满意，让他们有宾至如归的感觉 。从而让顾客更愿意在这里消费，并把餐厅的服务口碑传播给更多的人，给餐厅带来更直观的经济效益 。
服务人员应认识到微笑服务的重要性，真正做到微笑是发自内心的、真诚的、美的 。工作中由内而外的真诚微笑，既是尽职尽责工作的表现，也是尊重客户的表现，所以微笑服务是一种良好的职业道德 。
【不要任何成本，提升服务 微笑服务的重要性】


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