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详解用户画像所有知识点 用户画像分析怎么做( 三 )


举个夸张的例子，海底捞要做用户画像，最后列出来小明是一个大学生、高富帅、独生子、四川人，爱玩游戏、爱看动漫等用户标签 。而事实上，对于海底捞而言，用户帅不帅、是否爱玩游戏真的没有关系 。
3、没有建立真正有效的用户画像标签
如果你能够建立真正有效的用户画像标签，才算正确理解从而提升运营效果 。这就涉及到构建用户画像更大的难点了 。
比如某知识付费团队要卖课，那么建立用户画像最核心的诉求就是：提高课程购买数量 。如果能通过用户画像了解用户购买课程的意愿，然后采取相应的运营策略，效率便会大幅度提高 。而这个购买课程意愿度，就是我们最需要放在用户画像里的标签 。
比如我们建立用户画像之后，计算出来甲购买课程的意愿是 40%，乙购买课程的意愿是 90% 。为了进一步提高购买量，我们会对购买意愿在 40% 的用户（甲）发放优惠券 。如果没有建立这样一个用户画像标签，我们就会对甲和乙发放同样的优惠券 。而乙类用户原本是不需要用优惠券进行激励的，这么一发，便会增加很多成本 。这也就是电商利用用户画像标签实现的大数据杀熟 。
六、小结
1.我们进入了一个用户精细化运营阶段 。在这个阶段中，我们不得不使用一个工具——用户“画像”标签体系；
2.用户画像是根据用户人口学特征、 *** 浏览内容、 *** 社交活动和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型；
3.用户在企业发展的过程中有举足轻重的作用，主要应用有：精准营销、用户分析、数据应用、数据分析；
4.用户画像包含的内容并不完全固定，根据行业和产品的不同所关注的特征也有不同；
【详解用户画像所有知识点 用户画像分析怎么做】5.好的用户画像是理解用户的决策，考虑业务场景和业务形态的 。


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